智慧古镇综合信息管理系统设计方案.doc

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1、_ _ 1 智慧古镇综合信息管理系统 设计方案 _ _ 2 一、 综述 根据智慧小镇总体规划及部署，以大数据挖掘提升智慧城市体验，基础设施和信息安全作为辅助支撑，从互联网技术角度细化，有目标，有步骤，逐步实施，推动智慧小镇、智慧社区落地。 总体规划导流图： 会员管理系统 商户管理 中心 结算中心 电商 管理平台 数据管理应用平台 会员 分类 营销服务 个人会员 信息推送 团体会员 积分管理 临时会员 优惠券 数据统计 会员通道 线上会员 （统计管理，等级权限） 线下会员 （活动推广，积分兑换） 移动端平台 (微信平台 ) 官网资讯 信息资讯 微信商城 地图导航 客服中心 在线预约 升级端口 基

2、础功能 商户入驻管理 权限认证审核 业务管理统计 开发政策支持 支付系统 线下支付 线上支付 现金支付 支付宝 信用卡 微 信 支付 储蓄卡 银联网银 微信扫码 会员积分 积分兑换 电子代金券 代金券 电商通道 PC 端商城 移动端商城 智慧小镇数据管理中心 （多平台统一支持） 线下系统管理 Web 网站、商城 微信服务号 、微信商城 支付宝平台 其他平台 物业管理系统 财务系统 数据分发 数据整理 _ _ 3 一、门户网站 通过综合门户网站对智慧小镇进行全面的形象展示宣传。 本方案设计采用如下技术路线： 基于组件及中间件技术，通过“定制 +开发”的建设 策略，构建咸阳智慧小镇综合大数据平台。

3、 项目建设主要是为 该智慧小镇 提供一个动态的、强大的信息门户网站和对外形象宣传平台。“平台” 是相对 “应用” 而言，指对信息服务、应用服务开发、运行、维护管理提供统一支撑和整合服务的整个基础架构。 系统实现遵循以下系统服务规范标准和工作机制： XML 规范、 MVC 三层技术框架、 web service 规范等。 1、应用功能设计 （ 1）支持综合的信息资源整合 内容整合系统通过提供 XML 接口、 HTML 接口、部门（分支机构）信息整合功能模块、 http协议接口和 web service 协议接口等方式对相关网站信息、部门（分支机构）信息和在线业务应用系统信息进行整合，整合后的信息

4、经过内容交换引擎，通过属性转换和复制（引用）管理等方式进入网站的内容库。 （ 2）提供统一的应用（互动、在线服务）资源管理与服务支持 提供对在线互动应用以及内部业务应用进行有效整合和管理的技术实现手段，形成相应的动态反馈信息机制。 （ 3）可实现充分的信息资源共享与交换 提供专业的编辑器和专业模板组件，将标识网页的发布信息组织到相应的页面中，通过标准化的发布，主站可以很方便的定位所有子栏目提供的信息和服务的位 置，易于实现主站与子栏目之间的资源共享。 （ 4）支持流程的优化与管理 提供工作流的配置管理能力，平台通过定义流程实例表来描述活动的流程，同时实现了流_ _ 4 程服务统一处理流程的流转

5、过程。流程建立完毕后，通过接口将信息发布到运行引擎中。运行引擎由数据管理引擎、流程引擎和用户管理引擎组成。数据管理引擎集中管理流程运转中遇到的数据处理要求，流程控制引擎进行数据流转的控制，用户管理引擎用于提供运行过程中遇到的与角色判断相关的数据请求。 （ 5）提供强大的内容协同工作能力 提供以下功能实现网站制作和管理人员之间的协同工作： 全 面的工作桌面管理功能提供待办任务及消息管理 强大的消息发送机制，系统外可接收系统提示消息，畅通整个内容流程操作。 不同栏目的工作流程配置管理 内容交换引擎提供栏目间、网站间的内容交换管理。 工作量统计及审计功能 （ 6）支持安全的信息资源管理 平台提供应用

6、安全、系统体系安全和内容安全等方面的安全保障。 在应用安全方面，可提供： 集中分层式的授权管理机制 强大的用户认证管理机制 提供全面的原子权限操作设置 对应用资源统一管理 提供对任何时间、任何人员的操作的记录，以备统计和分析 在系统安全体系方面，可提供： 对 系统基础架构软硬件资源提供全方位的运行监控； 基于策略的管理机制，发现问题，及时报警处理； 系统数据备份恢复。 _ _ 5 在内容安全方面，可提供： 内容防篡改 流量统计分析 内容访问监控 网站页面恢复 （ 7）支持多语种的内容管理、发布与搜索 语言属性制定为网站属性，数据库、发布页面以及模板框架均使用 UTF-8 进行编码，实现了多国语

7、种、多民族语种内容的制作、管理、发布与搜索服务。 （ 8）提供丰富的资源库 (模板库、资源适配器 ) 提供导航条组件、新闻列表组件、分栏组件、图片列表组件、文章组件、当前路径组件、相关内容列表组件 、内容全集组件、附加组件、查询器组件、日历组件和日期新闻合成组件等多个模板组件供用户选择，用户通过模板组件库中的某个组件或某些组件实现各种模板表现。 此外，平台提供格式转换器和不同信息的资源整合适配器把各种来源和各种形式的资源进行整合和转换，交换到平台的内容库中。 （ 9）提供个性化服务套件 用户可以按照自己的需求组织自己的个性化网站页面； 通过提供邮箱服务、在线调查、在线咨询、友情连接申请、论坛等

8、多种互动服务套件，增强服务的内容，提升服务的价值。 （ 10）提供流量统计分析功能 可以帮助管理者收集并且过滤有价 值的访问资料，收集栏目、内容的访问数据。 （ 11）支持全方位的网站结构、资源管理方式 网站框架为树型结构表现形式，且没有层次限制，可操作性强，结构清晰。 根据用户权限设置，具有高级权限的用户可以创建网站或相关栏目，也可设置让用户只能建立子栏目或对某栏目下的文章进行相关操作。 _ _ 6 针对不同用户的职能设置编辑、发布等权限，可以对栏目的一次性删除。 支持三级审核授权流程。 可定制栏目、文章的多种属性，支持默认属性设置。 （ 12）提供功能强大的搜索服务 主要包括信息采集分类、

9、数据库检索系统、全文检索等。 （ 13）其他功 能 支持历史数据的全面管理。 内容管理平台的模板组件应具有方便的扩展能力。 支持相关文章管理。 具有强大的权限管理功能。 支持专题的灵活设置。 支持所见即所得的信息录入与编辑工具。 提供 Web 编辑器，支持图、文、表混排和编辑功能；支持在线编辑功能；支持文章自动分页功能；支持源代码编辑功能。 系统提供完善的图片处理功能，可以对图片进行大小、缩略图和水印管理，系统支持焦点新闻、图片新闻列表等多种图片新闻的发布形式。 提供文章和栏目的制作、预览、审核、发布的流程管理服务；提供对发布内容撤稿、删除和重发等服务。 为 其他系统整合提供方便的编程接口。

10、实现对不同应用服务的良好的兼容，实现网站应用的统一管理，实现外挂服务的部署。 属性管理，网站维护过程中不同的网站甚至不同的文章对属性的要求是不同的，构建属性管理模块实现对不同属性的定义。 不同属性组多具有不同的属性，实现属性组映射机制，从而有利于不同栏目间文_ _ 7 章的推荐。 提供 XML 接口、 HTML 接口、资源整合功能模块、 http 协议接口和 web service协议接口等方式对原有网站信息、相关网站信息、机构资源信息和在线业务系统信息进行整合。 支持基于协议的受信内容整合，在线 业务系统信息进行整合的同时，根据受信权限管理机制来管理其他系统信息与内容整合系统的挂接。 支持基

11、于“内容”的检索。检索系统应支持先进的中文分词技术，保证检索的正确性。单机应可支持每秒上百次的并发请求，同时支持多机方案。 日志与统计功能。 虚拟文章的实现。 能够从部署级别和使用权限级别对功能进行剪裁。 支持多种数据库和应用服务器的分步和异构部署。 模板的批量继承。 2、程序架构 先进性 系统采用先进的设计理念，业界领先的技术和软件产品来实现。系统采用先进的 B/S 结构，使整个系统可以集中部署，保证了 系统具有很好的可维护性。 稳定性 系统能够可靠运行，没有纰漏和断点，能够承受相当规模的并发访问，并具备系统恢复能力。 安全性 通过各种安全手段保证信息的安全与可靠，能够有效地防止恶意攻击与人

12、为破坏；要具备完善的权限管理和日志记录功能；应提供完备的应用级备份方案以确保数据丢失时网站能够快速恢复。 _ _ 8 3、基础功能 功能 功能描述 门户网站设置 综合门户信息资讯平台，展示智慧小镇生活、商业、服务等设施 站点设置 网站、会员中心、 Logo； ICP； emile；验证码；电商宣传窗口 账号同步 整合 UC ，线 上线下会员信息同步 上传设置 设置图片存放类型，大小，扩展名，文字视频信息管理 消息通知 功能升级，会员留言等 权限设置 根据不同模块设置相应的管理员，维护系统方便，最高管理员能自行修改密码 性能优化 升级端口预留 操作日志 记录会员和平台管理员在平台上的操作 信息发

13、布 管理员发布的资讯、广告、视频或图片文字，修改、删除、上传 三、电子商务平台 电子商务平台的搭建既要根据行业定位也要考虑市场情况，结合实际搭建电子商务平台，实现快捷、便民的智慧园区电子商务生活。包括不限于电脑端，微信端和手机 端，符合不同的客户，不同浏览习惯的客_ _ 9 户。 具体功能如下： A、 商户虚拟店铺管理 B 、商户订单系统 商户店铺管理 平台流量分析 分析系统概述及设置 查看当天综合分析数据，设置商品价格区间，当对商品价格进行相关统计时按照以下设置的价格区间进行统计和显示，设置订单金额区间，当对订单金额进行相关统计时按照以下设置的价格区间进行统计和显示。 会员统计 分析会员新增

14、数量，规模，区域，购买分析 店铺统计 展示了时间段内店铺相关数据的走势和与前一时间段的对比 销量分析 收入，预存款，订单分析 商品分析 价格销量，热卖，商品销售分 析 营销分析 促销，抢购统计分析 售后分析 展现了时间段内退款金额的走势情况 _ _ 10 订单列表，订单查询 ，合并订单，订单打印，发货单列表，退货单列表等 订单交易管理 实物订单 显示订单（包括订单物品）的详细信息，取消订单（在线支付但未付款的订单和货到付款但未发货的订单），如果平台已确认收到买家的付款，但系统支付状态并未变更，可以点击收到货款操作，并填写相关信息后更改订单支付状态 虚拟商品订单 支持虚拟产品的发布 退款管理 买

15、 家提交申请，商家同意并经平台确认后，退款金额以预存款的形式返还给买家（充值卡部分只能退回到充值卡余额）。 退货管理 同上 咨询 会员可在商品信息页对商品进行咨询，系统设置处可设置游客是否能够咨询 举报管理 举报类型和举报主题由管理员在后台设置，在商品信息页会员可根据举报主题举报违规商品 评价管理 买家可在订单完成后对订单商品进行评价操作 C、财务报表统计 （商户账目情况。月，年，季度报表等） _ _ 11 账户管理结算 账务统计，财务报表数据 栏目管理 设置开启，关闭功能栏目 抢购管理 管理员可以审核新的抢购活动申请、取消进行中的抢购活动或者删除抢购活动 结算管理 此处列出了平台每月的结算信

16、息汇总，点击查看可以查看本月详细的店铺账单信息列表 活动管理 当平台发起活动时，店铺可申请参与活动 兑换礼品管理 使用积分兑换功能请先确保系统积分状态处于开启状态（运营 - 基本设置），礼品会出现在积分中心，会员可凭积分兑换，兑换成功后，由系统平台进行发货。 平台充值管理 平台发布充值卡，用户可在会员中心通过输入正确充值卡号的形式对其充值卡账户进 行充值。 D、商户账户维护（修改密码等） _ _ 12 E、商户库存，商品管理 功能 功能描述 账户权限设置 消息通知 安全信息确认 搜索关键词 热门搜索，将显示在前台搜索框下面，前台点击时直接作为关键词进行搜索 支付方式 货到付款、支付宝、财付通、

17、网银在线 权限设置 根据不同模块设置相应的管理员，维护系统方便，最高管理员能自行修改密码 搜索设置 搜索关键字的设置更改，他们的内容会直接影响网站被搜索引擎收录的程度 _ _ 13 F.财务系统 -一体化财务结算中心 平台构建财务系统结算中心，并对接了银联、网银、支付宝、微支付等全国各大主流支付平台，为商户提供一站式 的各类支付服务；结算中心统一管理所有合作商户的日常交易，供货渠道，方便平台开发商对合作商户的监管；平台通过简单快捷、精确的结算服务，方便运营者和商户之间各种对账、结算。 商品管理系统 商品分类 支持导入导出商品分类 品牌管理 管理商品品牌 商品管理 查看管理平台商品，提供下架审核

18、等功能 类型管理 当管理员添加商品分类时需选择类型。前台分类下商品列表页通过类型生成商品检索，方便用户搜索需要的商品。 规格管理 规格将会对应到商品发布的规格，规格值由商家自己添加。 图片空间 查看管理商家所有上传图片 _ _ 14 1.平台运行通过开发商统一引 1.平台运行通过开发商统一引进产品，提供给商户，商户付款后，财务系统可一季度或半年结算一次商户的进货费用，针对系统数据统计，商户进货消费额，及终端客户销售额综合评价，口碑和营业额数据排名靠前这，平台开发商 给予商户不同级别的奖励，建议这块儿明确在财务结算中心 开发商 商户 供应商 自主物流中心 游客 游客购物付款 平台开发商统一审核、

19、提供产品供应商，严格把控产品的正规、安全、优质，为商户提供一个健康良好的经营平台，同时为供应商提供一个长期稳定的产品营销渠道；对于供应商，平台设定半年或一年一结算。 平台为“游客 ”提供安全、正规的购物体验，游客可自主选择商品，付款后由财务结算中心跟踪商品送货到客户手中 ，由客户审核验收商品后自定义选择确认付款时间 (最长不超过 15 天 )；对于商户交易量高，综合评价好的，建议平台可免商户每年入驻费。 平台引进产 品供应商 商户必须通过平台供应 商进货 _ _ 15 会员入驻守则中，以便鼓励支持更多商家入驻商城平台； 2.商城引进货源，严格筛选供货商产品的质量、品质、安全、以及价格最优，大力

20、支持正品行货供应商入驻商城货源商家，为其提供长期稳定的营销渠道和信息服务平台，对于供应商，平台设定半年或一年一结算 。保证市场的良性健康发展，从生产源头把控货源产品，真诚服务每一位客户； 3.商户稳定进货渠道，同时平台协助商家和货源供应商减少中间差价，提供物美价廉产品，保证产品不囤积，资金不积压。同时为终端消费者提供最优质的正品服务。客户通过平 台选购商品购物付款后，平台结算中心确认客户验收商品后，可自定义设置付款期限 (最晚不得超过15 天即可 ) 良好的平台运行，正规的货源渠道和周到的商家服务，才能使商城平台长期存活，开发商才能通过财务系统 使资金沉淀利用效益最大化。 四、总管理平台 1、

21、报表系统 （各商户终端数据在总平台的数据统计分析） A、商户结算系统（按商户统计通过微信，支付宝，网银等线上支付数据） B、账务汇总（总体及更商户账目情况。月，年，季度报表等） C、消费分析（对各商户消费的人群消费次数，消费金额等分析 。可统计为月，年，季度报表） 2、 商户管理 A、商户基本信息录入（包括 lbs 地图定位功能，商户在平台的账户等） B、商户音、视频、文字录入 C、商户三虚拟全景情景信息录入 3、 各类第三方接口的集成配置 _ _ 16 五、项目实施与保障 为有效管理项目进度，项目经理及有关人员需借助一些工具去监控项目的进展情况，及早发现问题并及时提出解决问题的方法，这些辅助

22、工具有： 项目任务表 项目进度报告 周工作报告 问题清单 项目运营整体质量保证 团队协调 项目的实施进度和实施质量，以及后续的系统维护等各个环节都十分关键。因此，必须保证项目的按期、保质完成，同时必须具有一定的灵活性，能够在紧迫的时间压力下，最大限度地在时间、质量和实施范围上取得各方满意的平衡。为保证项目的顺利进行，项目组将充分发挥团队精神，在项目的实施全过程中积极配合，认真完成预定的各自任务。 设立三阶段过程管理工作模式 事前进行任务分析（目的是明确其中的关键技术与业务问题，当场确定解决方案），制定实施计划并设定验收标准。 事中进行质量及进度检查，发现问题马上纠正解决，保证错误不扩散。 事后

23、按照设定的验收标准进行验收。 制定计划、跟踪和报告的方法。 项目计划的目的是为完 成项目的工程和管理而制订的合理的计划。该计划提供完成和管理_ _ 17 项目活动的基础，并按照项目的资源、约束和能力，阐述对项目建设双方的约定。 项目跟踪和监控的目的是建立对实际进展的适当的可视性，使项目经理或者是更上层领导能在项目进程明显偏离计划时采取有效措施。 项目跟踪和监控包括对照已文档化的估计、约定、计划评审和跟踪工程完成情况和结果，当实际结果超过项目计划变更的阀值时，基于实际的完成情况和结果调整项目计划。 项目启动阶段的已文档化的项目计划用作跟踪工程活动、传送状态和变更计划的基础。项目经理监控工程活 动

24、，主要通过在所选出的集成工作完成时和在所选择的里程碑处，将实际的工程规模、工作量、成本和时间表与计划相比较，来确定进展情况，当确定未实现项目计划时，项目经理分析实际与计划之间产生差距的原因，并将采取纠正措施，项目经理对于自己不能处理的问题向上一级领导汇总，以获取上层的支持。项目经理主要是以周状态报告和月状态报告的方式来跟踪项目的进度，通过两种状态报告的分发和上报来向项目组成员以及上层领导汇报项目的进展情况。 六、 建设周期以及报价 项目 项目准备 需求调研 项目 开发 系统优化 及修复 用户培训 试运行 评估 项目验收 项目准备 5 天 需求调研 15 天 项目开发 60 天 系统测试优化及修

25、复 7 天 用户培训 3 天 试运行评估 3 天 项目验收 3 天 预计周期：三个月 七、系统开发及人员职责列表 序号 人员安排 角色 主要职责分工 _ _ 18 1 （ 1）名 项目经理 系统分析师 01.项目需求及流程沟通交流 02.核心技术框架选择 03.功能模块制定 04.开发节点建设 05.核 心程序时间管理、技术管理 06.日常管理工作、里程碑设计、风险控制 07.设计整个系统核心权限部分 08.模块设计接口定义 2 （ 1）名 系统架构师 01.页面架构、代码架构、数据架构设计 02 功能模块拆分、权限聚合 03 开发进度及模块验收 04.解决疑难技术问题 05.测试验收各个模块

26、 3 （ 3）名 高级程序员 01.用户管理模块相关工作完成 02.业务管理模块相关工作完成 03.平台管理模块相关工作完成 04.其他管 理模块相关工作完成 05.数据抽取统计分析模块相关工作完成 4 （ 1）名 SQL 数据库设计 01.后台数据库设计相关工作完成 02.第三方数据接口相关工作完成 03.表及存储过程设计相关工作完成 5 （ 3）名 页面设计师 01.前台栏目界面设计相关工作完成 02.多角色后台管理界面设计相关工作完成 03.首页界面设计相关工作完成 04.栏目列表页面设计 05 内容页面设计 6 （ 1）名 前端设计 01.前台相关页面代码生成 02.后 台相关页面代码

27、生成 7 （ 1）名 测试工程师 01.单元测试用例整理工作 02.系统联调测试用例准备 03.系统操作说明书编写 用户 04.系统培训手册编写 用户 8 （ 1）名 售后专员 平台上线后的数据备份；系统安全等专门对接人员 系统价格及功能 1、 价格表 _ _ 19 序号 分项 名称 单位 价格 备注 1 基础平台 基础硬件平台（ 4 台高性能服务组件云平台） 1 项 2 存储设备 12T 1 项 3 基础软件（虚拟化、数据库、中间件、操作系统、防病毒软件） 1 项 4 门户 门户网站 1 项 5 电商系统 商户虚拟店铺管理 1 项 6 商户订单系统 1 项 7 财务报表统计 1 项 8 账户维护 1 项 9 商户库存、商品管理 1 项 10 财务系统 一体化财务结算中心 1 项 11 总管理平台 总管理平台 1 项 12 对外接口 与银行对接 1 项 根据对接银行具体情况确定费用 13 系统调测、培训、维护 1 项 1 年质保 合计 平台合计 收银部分 收银（定制化 POS、微型打印机、接入授权） 1 个点 单点费用，不含门店的网络、布线系统