未来社区智慧应用系统整体规划方案V2.5.pptx

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1、,未来社区智慧应用系统整体规划方案,项目简介,01,项目简介,首家智慧小区前段服务提供商 旨在用互联网技术为物业提供创新服务的智慧社区平台 为业主提供更便捷、更安全、更智能的一站式管家服务,项目 愿景,未来钥匙-社区功能,包含： 未来社区 生活管家 智能管家 商家管理系统 物业管理系统 手机客户端 后台处理管家 微信小程序等整体解决方案。,项目定位,开放式智能社区平台,致力于打造-,市场分析:为什么要推行未来社区?,中国手机用户,中国手机上网用户4.2亿,11亿,手机上网人群占 网民总数的74.5%,平均每人每天携带手机 时间为15小时,同时56.7%的用户平均每天 通过手机上网2.9小时,0

2、2,全国已有超过18万个社区 超过8万个物业公司 社区流量巨大 配合政府管理力度，增加社区安全,社区家庭总户数约5亿户 人均GDP已达到8000美元,社区O2O 潜力巨大,市场分析:为什么要推行未来社区?,目标客户分析,宅,懒,爱尝鲜,渴望爱,80、90后,基础设施,社区O2O,智能手机,移动互联网,物联网,智能家居,社区文化,心理特征,个体行为,时间碎片化,即时分享,个体意识强烈,注意力成为稀缺资源,爱晒爱分享,从众心理,追求更好、更美的生活,社群化,线上交际活跃,核心竞争力,产品方案,03,未来社区基本功能,未来社区定位：中国第一个基于手机上的锁引导的智慧社区应用平台；,健康管家,生活管家

3、,未来物业,智能管家,智能物业服务,生活好帮手,健康美好人生,智能新生活,未来社区,首页展示,更多服务,未来社区,通知告示,联系物业,发布物业管理处通知、告示，随时随地，尽在掌握,随时接收处理业主问题，无需人员驻守,未来社区,在线报修,账单缴费,电子账单，明明白白，业主可随时查看,未来社区,访客通行,市民之家,政务之窗,轻松掌握访客信息，更高效，更安全,未来社区,邻里圈精选,圈子,未来社区,房屋租售,生活管家,更多页面,首页展示,生活管家,干洗,钟点工,生活管家,洗车,家电维修,生活管家,家居装饰,智能管家,智能门禁,乐购板块,页面展示,乐购板块,积分商城,9.9包邮,乐购板块,今日必抢,家乡

4、特产,乐购板块,进口食品,有机食品,乐购板块,订单中心,广告系统,Advertisement System,横幅,积分拍卖,免费抢福利,免费 广告,用户到店领取需出示消费码和扫描关注商家微信账号可领取奖品。,高曝光率,价值转换,顾客增加,免费摇福利价值回报,SNS及活动模块,SNS And Event Module,同城活动,同城活动的活动类型可以选择跟5大管家相关的活动。,我的板块,页面展示,包括余额、积分、代金券 我的会员卡、收藏、帖子 我的微店、反馈、个人设置,项目运营,04,Product Operation,在筹备期，进行海报、展架张贴和传单发放，进行APP上线通知和二维码的快速铺广

5、。,物业小区上线通知告示、功能介绍、产品介绍海报、二微码配合活动,运营推广,Operation Promotion,第一阶段,34,结合活动定点工作人员摆台，结合转盘抽奖进行下载推广，快速覆盖小区下载用户。,第二阶段,运营推广,Operation Promotion,线上线下同步推广，丰富的线上活动，有效提升用户下载量和活跃度及留存率。,我的拿手甜品,七夕晒甜蜜合影,萌宠来袭,线上活动,Online Activities,第三阶段,不定期联合管理处推出小区活动，丰富业主生活，提升未来社区知名度和美誉度。,儿童跳蚤市场,小区亲子运动会,我画我家,线下活动,Offline Activities,第

6、四阶段,Parent-child Fun Games,小区亲子趣味运动会,活动地点：小区广场 活动时间：双休日或节假日,不定地策划推出线上活动，提升用户活跃度，结合商家，推出未来社区会员专享优惠，增强未来社区粘性。,吃月饼游戏,1元清洗油烟机,9.9元看电影,SNS推广,SNS Promotion,第四阶段,商业推广,Commercial Promotion,开设社区服务店,并提供以下服务。 便利于民，增加APP粘性。,商业活动：小区年货展销会 放心年货送上门,商业推广,Commercial Promotion,携手众品牌商家联合进社区，优惠大让利。,育德佳园元旦文艺汇演,商业推广,Comme

7、rcial Promotion,活动时间：元旦期间 活动地点：小区广场,根据一年365天节假日不断推出各种线上、线下、商业活动，高频率渗透，保持小区活跃度，实现线上线下融会贯通，真正实现020。,节假日运营及推广,商业推广,Commercial Promotion,物业商家合作 服务升级计划,05,完全免费提供给物业使用、免费技术维护； 物业无需添加任何设备、不用添加人手、现有管理人员均可操作； 推广活动由未来社区策划执行，物业配合活动。,物业合作,物业管理 智能化,增加物业 营收,1,2,4,3,助力品牌 发展,提高业主 满意度,物业价值,让物管系统更智慧、系统、高效,部分实用功能 1.实时

8、答复业主的咨询、报修； 2.实时通知业主或发布小区物业通知； 3.快速验证到访的访客；,APP,PC,WeChat,未来社区智能化管理,方案概述,未来社区物业合作升级服务介绍,物业服务升级计划,The Plan Of Property Services,更人性化的物业 管理后台,新版物业分成后台功能介绍,方案介绍,透明化的收益，实时掌握分成状态。 未来社区新后台可以直接看到每月每单交易额及佣金比例，分成按不同产品平均市场利润直接计算出来，每月结算。,智能门禁介绍：如何开通手机摇一摇？,方案介绍,Q：如何开通手机摇一摇开门功能？ 第一步：下载注册未来社区APP； 第二步：致电物业管理处，申请开通

9、门禁使用授权； 第三步：管理处进行真实业主认证，审核通过开通授权； 第四步：打开未来社区APP，摇一摇即可实现远程开门。,物业服务升级计划,The Plan Of Property Services,更便捷的未来社区 微信服务号,小区定制微信服务号之功能简介,方案介绍,1,管家,保姆、月嫂、干洗、钟点工、育儿嫂、家电清洗、家电维修、手机维修等预约服务；账单缴费、物业报修、联系物业、小区通知等物业服务；,2,乐购,免费摇福利、附近商家、今日必抢、活动专题等社区电商服务；,3,我的,查看订单、福利、收藏等个人信息管理功能。,微信服务号注册命名方案,方案概述, 方案一：以物业命名， 合作物业管辖内的

10、所有小区都统一用该物业的微信号； 方案二 ：以小区命名，给每个物业管辖内的小区都注册一个微信号；,物业服务升级计划,The Plan Of Property Services,更强大的小区 智能化服务,开设智慧社区体验专区，用户可下载未来社区体验智能家居服务、智能插座等智慧生活，真正迈入智慧社区的生活。,智慧社区体验区,商业推广,Commercial Promotion,如何申请开通升级？,方案介绍,Q：如何申请未来社区合作升级？ 1、填写未来社区物业合作升级预约申请表； 2、提交未来社区总部审核； 3、7个工作日内给予反馈并安排对接事宜； 4、智能门禁安装； 5、智能门禁进小区推广活动； 6

11、、小区定制微信服务号对接及开通； 7、便民服务进小区活动对接及执行。,智慧社区合作流程图,为物业开通后台 账号（申请微信 服务号），并下 载安装物业APP,需导入信息：住户数，住户楼栋、门牌、电话等,社区日常通知发布、报修处理、用户意见投诉处理、配合总部线上线下活动推广,签订合同,开通物业后台,信息导入,平台运营,结算,物业合作流程,丽人服饰,票务,平台运营商,商品类,美食,（并不局限于这些品类）,休闲娱乐,商家合作品类,商家合作流程,符合招商品类，资质齐全。,签定合作协议,确定排期上线产品（线上抢单，线下领取） 领取方式：1、线下邮寄；2、线下凭消费码到店领取；3、线下凭消费码到店体验;4、

12、未来社区线下派发。,合作意向达成,协议签订,商品上线,信息审核,商品信息审核,生活管家： 八大生活服务-覆盖生活全领域,钟点工,月嫂,家电维修,保姆,家电清洗,手机维修,干洗,洗车,生活管家服务价值,便捷的分销体系,庞大的消费群体,刷新曝光量,订单量飙升,生活管家,线上营销传播，导流更多附近业主到店体验消费,每日必抢、摇一摇送福利、满季送，刷爆单品,抢单模式，订单免费开放，无需出门，轻松接单,线上邻里间口碑传播，线下联合进社区，刷脸捷径,人人免费抢单,未来社区独家服务模式，订单多多，不容错过！,用户订单 免费开放,抢单成功 确认服务,咕咕一声 立即开抢,安排人员 上门服务,轻松管理服务全程,指

13、定工作人员或服务人员通过手机进行抢单,成功抢单后5分钟内与用户确认 客服分配订单给服务人员,出示服务证件 履行服务内容 开据服务凭证,线上接单,确定服务,上门服务,费用结算,费用结算,费用结算一目了然,订单交易明细：通过管理后台实时查看订单交易金额 账目报表：后台记录账目报表 实时提现：通过后台提现功能，实时提现,健康管家业务模式,线下货源 线上销售,线上下单 线下配送,商家,健康管家,用户,商品类别, 有机粮油 有机茶 有机鸡蛋 干活山珍 有机果蔬 有机肉类, 进口零食 进口粮油 进口冲饮 进口生鲜, 各省市特产 老字号,入住未来社区,还有更多,轻松管理购物流程,用户通过APP或微信下单支付

14、 商家通过后台确认订单支付信息,检验商品质量完好无损后进行包装与配送,通过微信服务号或APP及时使用售后服务,手机下单,物流配送,售后跟进,（1）具有较强的销售团队，团队人数应在XX人以上； （2）注册资金应在XX万之上； （3）有能力支付授权费、每年平台管理费及保证金等费用； ( 4 )有物业或社区媒体资源，具有一定的市场开发能力; （5）了解互联网、熟悉广告、传媒和信息服务业务，具备提供相关服务的专业知识和技能，并熟悉甲方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息； （6）充分了解甲方附件的要求并认可相关要求和条件,运营推广-代理加盟,运营推广-代理商收益,社区O2O,家政保洁、家电清洗、干洗 送水、快递、购物、美容等,广告收益,横幅广告、积分拍卖、同城活动、便民招商,线下活动,线下联合商家入驻小区开展 促销、团购等活动获得收益分成,智能家居,智能监控、智能门禁 智能手环、智能插座等智能产品,代理商收益,项目推进计划,06,项目推进计划,项目预算,人员结构,运营方式,合作祝愿,谢谢！,