市县智慧文化旅游平台整体建设方案.pptx

,市县智慧文化旅游平台整体建设方案,,,2,目录页 Contents Page,旅游行业总体分析,XX旅游业发展概况,01 02 03 04,互联网时代下创新创业成为转型升级新机遇智慧文化旅游解决方案,,,,,,,| 政策分析,旅游业增加值占全国GDP的比重4.5 占服务业增加值比重的12,旅游业新增就业人数1650万，每年新增就业人数60万,旅游消费相当于居民消费总额的比例10,,,,2015.1.10 国家旅游局关于促进智慧旅游发展的指导意见,云计算,智慧旅游综合服务平台,双创,互联网,大数据,大数据,| 市场分析-智慧旅游的发展趋势,“智慧旅游”三大变革趋势旅游过程数字化从景点产生旅游数据，到数据价值链增值，以及智能旅游的互联设备来覆盖正个旅游过程，并数字化,新收入的转换互联网带来传统旅游收入模式的转变，使得旅行内容比旅游三订（机票、酒店、餐馆）更有价值和吸引力,客户需求的力量通过互动、创新旅游多媒体和个性化服务的需求满足来增强客户体验，捕获客户需求,,| 市场分析-智慧旅游的发展趋势,“智慧旅游”发展趋势从交易到体验，从买卖到分享,,,,,早期OTA,垂直搜索,UGC社区,Curated ContentP2P 服务市场,融合,互动,社交网络,云计算大数据,移动互联网IOT,关注性价比,关注内容评价,关注个性化体验,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,提升,,,6,目录页 Contents Page,旅游行业总体分析,XX旅游业发展概况,01 02 03 04,互联网时代下创新创业成为转型升级新机遇智慧文化旅游解决方案,| XX旅游资源概况,,经济地位显要东北亚重要经济中心环渤海经济圈中心,,旅游资源丰富首批中国优秀旅游城市自然景观棋盘山国际风景旅游开发区、怪坡风景区等名胜古迹XX故宫、昭陵、福陵、永安石桥等,,文化底蕴深厚国家历史文化名城一朝发源地，两代帝王都,| XX旅游业发展成就,基础设施逐步完善接待能力明显提高,旅游产品日趋丰富形成一批精品名牌,旅游人数持续增加旅游收入明显上涨,行业监管机制完善旅游服务质量提升,旅游业已经成为XX市新的经济增长点,重点开发旅游房车和客车、小型飞机和直升机、邮轮游艇主要部件、景区索道、游乐设施、运动装备、数字导览、户外活动用品、宾馆饭店专用产品生产加工等项目,山水、温泉、高尔夫、康体休闲度假旅游产品深入挖掘“一宫两陵”清文化内涵，打造独具XX 特色的清文化旅游品牌以“新中国工业摇篮”为主题，打造工业旅游品牌,实施旅游投诉信息监控，适时发布旅游投诉信息，打击非法从事旅游经营活动，整治欺诈行为完善各类旅游应急预案，实施覆盖全行业并与相关部门、行业联动的安全预警机制,2013年XX旅游接待总人数7502.8万人次，旅游总收入932.3亿元,,| XX旅游业发展制约因素,旅游与相关产业融合度不高,,,,形象定位和品牌宣传力度不足,旅游产品较单一创新不足,旅游资源散状分布整合共享难度大,,,,,国家历史文化名城、中国优秀旅游城市形象认知度不高，城市旅游品牌形象不鲜明缺乏旅游品牌项目、品牌产品、品牌商品引领，旅游核心吸引力不足,历史文化、工业文明、关东民俗等优势资源未能形成精品旅游项目旅游产品同质化突出，休闲度假旅游产品设计品质有待提高,旅游行业相关的产业链条日趋完善、资源不断开发，信息增多，但相关流程和信息没有得到有效整合,文化旅游、工业旅游、农业旅游、会展旅游、体育旅游开发深度不够，生态建设成果未能有效转化成为旅游产品,,,10,目录页 Contents Page,旅游行业总体分析,XX旅游业发展概况,智慧文化旅游解决方案,01 02 03 04,互联网时代下创新创业成为转型升级新机遇,,,Confidential 2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved.,,| 危机传统投资拉动经济的增长方式已经失效,2012-2014,1997-2011,1981-1996,0.26,0.11,投资效果系数（单位投资产生的GDP增加额） 0.53,| 危机区域劳动就业人口流失情况严重,,通过综合与分析05-10年期间各省区市人口流入与流出数据情况，预测出到2050年，东南沿海及北京天津等发达地区的城市要保持2010年的劳动年龄人口规模，将从河南、安徽、四川、湖南、湖北、江西等人口流出大省抽取大量劳动力。结论是有些地区（或者是乡村，或者是城镇）必然会衰落、我们年轻的下一代和下下一代终将进入到大城市生活。,各省人口净流入分布及数量情况,,资源供给省剩余情况,Confidential 2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved.,,| 破局 “互联网” 与“双创”成为产业转型的新抓手,“互联网”驱动的产业转型抓手让大众创业变成可能,,模式创新,大众创业万众创新,投入低、壁垒低适合大众创业,互联网,大众创业万众创新,,| 围绕”互联网”的“双创”将成倍地放大当地的经济与就业前景,互联网,大众创业万众创新,传统方法拉动就业,当地条件与资源有限的情况，吸引大型企业落地存在巨大挑战，难以产生本地就业,,“互联网”与“双创拉动就业,本地企业的业务规模受到本身资源制约，扩大规模存在挑战,打破地理限制，利用互联网平台接受大型企业的远程众包，哺育本地“双创”企业,打破资源限制，利用众包与众筹平台，,充分调动互联网上的大众创新力量，将企业的任务在互联网上众包，支持企业的发展,,Confidential 2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved.,,| 围绕“互联网”创业可以创造新的就业机会与环境,全国淘宝村2014年12月达到211个，网店7万家以上，直接就业超过28万人,淘宝村是指活跃网店数量达到当地家庭户数10以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄,,,16,目录页 Contents Page,旅游行业总体分析,XX旅游业发展概况,互联网时代下创新创业成为转型升级新机遇,01 02 03 04,智慧文化旅游解决方案,| 智慧文化旅游业务总体框架,,,,行业专家、专业规划公司、文旅产业联盟、文旅专业院校,,团队,合作伙伴, ,1旅游综合服务平台,2旅游大数据应用,3文化旅游聚集区,4文创空间, ,云平台大数据中心,资源丰富（1）,景点有名（12）,政府投入（123 ）,文创发展（4）,,,预警延时共赢,文化样板区引流,政府投资产业发展,服务体验提升,顶层设计,建设团队,产品形态,项目模式,运营模式,,大文化生态平台, , （）,, ,| 旅游综合服务平台,定位 / 概述以数据中心为基础，打造服务体系、管理体系、营销体系三大体系；在此基础上，覆盖旅游行业的各个方面及游前、游中和游后各个环节，实现跨平台的应用整合，使旅游服务、旅游营销及旅游管理达到全新境界，更加智慧化、个性化和便捷化。,,功能架构 / 解决方案核心能力 / 价值特点,,成功案例,,武汉智慧旅游服务门户与数据中心智慧神农架项目（1,2,3期）成都智慧旅游一平台三体系西安“旅游门户网站和手机 APP”,智慧旅游项目,智慧化营销,智慧化管理,智慧化服务,旅游大数据服务平台,| 旅游综合服务平台-场景描述-智慧化服务,游前,足不出户查攻略千万驴友带你游遍世界，体验最地道的出行攻略,旅游线路自动编排以目的地为中心的旅游线路/天数编排，将游客DIY 的旅游资源进行线上编排并智能优化,千里之外下订单使游客随时随地了解旅游资讯、查询周边住宿、餐饮、娱乐等信息，在线预订票务,智能语义搜索智能搜索引擎能满足旅游消费者比较模糊旅游需求，具有强大的语义分析、能够找出用户的最实际的兴趣,| 旅游综合服务平台-场景描述-智慧化服务,空间地理位置导航基于游客的深层次地理位置服务需求，能够让游客很好地享受到旅游出行相关的位置搜索、规划、导航、最优路线等精细化旅游地图服务,景区导游导览浏览景区手绘地图，能定位自己位置，查看自己周边的景点，并能进行手动和自动语音导讲。,智慧旅游微信平台结合最新的移动社交，为游客提供更便捷的操作体,游中,信息关联包围将向用户推送相关的周边信息、交通信息等，可以,验，让游客与平台连接更加紧密,| 旅游综合服务平台-场景描述-智慧化服务,点评、点赞对游过的景区、景点和住过酒店进行全面评论,投诉意见 / 建议在旅游过程中，对景区有任何的意见或者建议，都可向相关管理部门提出自己的想法,游记分享分享旅行体验（游记）、美景图片和旅游攻略,分享互联网公众平台让游客将游记攻略内容分享到第三方互联网公共平台，使得更多的用户获取信息,游后,| 旅游综合服务平台-场景描述-智慧化营销,广告营销完善的广告营销体系，可以采用文字、声音、影像、图像、颜色、音乐等丰富多彩的表现手段；借助公共服务平台，投入广告给目标性客户，最大化、更为精准的传播给受众人群。,旅游产品众包服务直接根据游客需求和可承受价格反馈，进行旅游产品的众包服务（C2B模式，酒店为典型可众包产品服务，可以拓展更多服务内容，如租车、导游、特色餐饮等）,电商服务以满足游客需求为导向的旅游产品电商服务（B2C）以促进文化旅游产业发展而组织的中小企业资源交易平台（B2B）,文化热点营销和展会宣传活动传承目的地“文化游”的历史，找出旅游热点资源，充分发挥现代和历史的融合，打造旅游新文化名片；通过展会、赛事演出及旅游宣传推广活动，吸引更多游客前往,| 旅游综合服务平台-场景描述-智慧化管理,视频监控及指挥大厅实时监控景区、景点、重要路口，预测和预警可能的突发事件；对突发事件进行及时查证，并进行疏导和搜救。,旅游行业管理统一数据，实现旅游信息资源的整合形成统一的数据标准和管理规范运用现代科技推动旅游管理体制、运行机制和产业跨跃式发展的新模式,游情统计分析和管理提供文化旅游的整体情况数据采集和信息分析，以便感知文化旅游发展方向；理解和掌控文化旅游的消费热点和消费习惯，提升消费引导能力,用户行为分析对访问行为进行跟踪分析，了解用户的使用习惯、关注内容等，向游客提供不同的智能服务，更好地把握游客的消费心理，从而能够推出更具吸引力的旅游产品。,| 旅游大数据应用,定位 / 概述近期以大数据为基础，通过人流监测预警和游客行为分析，提高旅游服务、营销和管理的智慧程度。远期随着数据的积累和深度挖掘分析，将大数据应用技术延伸至城市规划和产业发展领域。功能架构 / 解决方案核心能力 / 价值特点,,在实施项目,贵州安顺河南新县,智慧旅游大数据应用体系,服务对象,大数据应用,大数据中心,物联网终端,景区管理部门,政府监管部门,游客商家,,人流监测预警,行为特征分析,,MIT大数据扩展应用,,数据存储特征分析,数据采集数据模型,流量监测预判模型,,优化旅游体验,强化精准营销,提升安全系数,带动产业发展,| 旅游大数据应用-场景描述,基于三大运营商移动用户数据，计算出景区、景点、交通干道、公共场合实时人流量情况，进行实施监控预警、趋势分析，并在必要时提供错峰旅游信息或启动应急预案,场景一人流监控预警与分流业务痛点/需求解决思路解决办法,预期效果,,旅游黄金周或高峰期景区游客爆满，易发生安全事故,尊敬的游客，目前A 景区游客人数爆满，为了使您的旅行更加愉快舒适，我们向您推荐错峰旅游线路 xxxxx，点击了解详情http//xxxx,通过户外大屏、APP或微信等移动方式向游客推送错峰旅游线路，分流游客,延长游玩时间,避开旅游高峰,Confidential 2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved.,降低安全风险,| 旅游大数据应用-场景描述,预期效果,场景二游客行为分析业务需求解决思路解决办法,客从哪里来年龄，性别比例做什么交通工具喜欢什么旅游方式玩什么玩几天住哪里吃什么 ,旅游产品精准营销,推销旅游产品推广旅游服务,提升旅游服务水平,拓宽产品营销渠道,优化游客旅游体验,基于三大运营商移动用户数据，分析游客属性、运动轨迹等旅游行为，并进行精准的服务和营销,| 大文化生态平台-“一平台，两产品”,定位 / 概述迎合国家对文化产业发展的逐步重视（十二五规划中首次提出把文化产业作为支柱性产业），以互联网双创文化旅游为基础，打造线上大文化生态平台和线下文化生态圈（文创空间智慧文化旅游区）。引入、聚合各门类优秀文化艺术资源，提供丰富的线上文化综合服务；并在物理空间内打造文化旅游业态样板，带动区域大文化产业的发展。,,功能架构 / 解决方案核心能力 / 价值特点,,以平台打通文化艺术的时空限制,,文化产业资源的引入与聚合,,提供全方位的文化创造服务,,大文化生态平台先进科技理念引领文化艺术产业发展,以大数据思维构建文化生态用户画像线下以文创空间、文化旅游样板区为核心,,线上文化资源库、信息发布、沟通交流、众筹、众包,一平台大文化生态平台,,两产品线下文创空间、智慧文化旅游区,即将实施项目北京河北保定河南郑州（逐步拓展到各地级城市）、新县湖北武汉、荆门,| 大文化生态平台-应用框架,| 大文化生态平台-资源描述,打造区域文化生态产业，实现平台共享与生态共享，整合碎片化资源。打破地理限制，利用互联网平台将有文化需求的个人、企业、政府资源整合，哺育具有独特性的当地文化品牌。打破资源限制，利用平台信息发布，充分调动互联网上的艺术资源力量，将各门类资源协调，实现共赢。,公开透明去中间化,新的沟通和营销渠道,满足个性化要求低廉的成本打破信息不对称,加速行业向产业链条两端延伸,增加交互参与度开放创新改变信息传递速度,高度信息匹配和传播效率,互联网,艺术院校,（影视、游戏美术、摄影、音乐）,空间场地学术机构,艺术家展览场馆资源资本影视公司游戏公司大文化生态平台,企业,（工作室、文化业态）,政府,,,,,各种文化资源最佳聚合,文艺团体活动公司旅游景区 ,| 文创空间（文化娱乐方向）,以互联网文娱为基础（文化细分市场），打造O2O的文化娱乐产业创新创意互联网服务平台。引入优秀的文娱资源，营造文娱空间，重点打造区域的影视、动漫游戏业态样板，在扶持培养文娱创新企业人才的同时推动地区文娱产业的发展。,创作服务（创业指导、职业培训）,生活、交流服务（咖啡厅、吧台）,文娱展示场地（影视展厅/游戏展厅）,线上虚拟社区,,文化娱乐创新创业互联网平台,,,,,,影视,游戏,音乐,线下实体服务,,,,。。。。,| 文创空间（文化娱乐方向）-业务内容,文娱样板,影视电影产业链展示电影的最新衍生品影宣纪念礼品限量版海报游戏游戏公司的先进装备游戏模型衍生品。。。。。。,影视好莱坞体系下的商业电影开发规则影视制作管理影视营销影视IP管理游戏游戏研发引擎游戏美术游戏运营管理。。。。。。影视剧本素材、IP创意和完整剧本游戏美术设计创意策划 IP合作（休闲益智类游戏制作、教育APP、动漫动画类制作）游戏测试（技术测试、公开测试）市场用户调研,| 文创空间（文化艺术方向）-业务内容,文艺样板,各门类设计大师讲座设计产品营销艺术创作体验艺术研讨会音乐大师课电子音乐制作管理。。。。。。,设计效果图分包 CAD图纸制作美术广告设计制作文案创意策划音乐demo制作分包,艺术家工作室艺术画廊设计工坊艺术盒子艺术展览艺术沙龙音乐大师班艺术餐厅艺术品拍卖艺术衍生品。。。。。。,| 智慧文化旅游区此类项目是将已有的风景旅游区或者古村落用现代艺术形式与实景山水结合，打造独有的艺术景区。力争将自然山水、人文景观、现代艺术交织。并赋予现代科技手段将此区域智慧化，平台化推广。最终打造成现代人生活之余可以回归自然、放松身心的心灵休憩之所，同时可在此观赏艺术、展开心灵体会交流。,| 体育文化旅游区,智慧跑道规划路线，跑道联接主要景点,北斗云定位，防止迷失,智能手环实时监控参赛者心跳脉搏一键求助求救,智慧服务亭,,THANKS,