智慧园区数字化转型整体建设方案V2.8.pptx

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1、智慧园区数字化转型整体建设方案,目 录,目录,1,1,2,3,4,5,6,疫情之前，区块链、云计算、人工智能等新一代数智技术不断迭代发展，持续赋能各行各业。,疫情严重的冲击了供给端和需求端。在疫情被完全控制之前，各国都需要积极探索如何实现经济发展与抗击疫情共存。在这个过程中，全球经济秩序和格局也正在进行重构。,疫情爆发后，满足无接触服务的电子商务、远程医疗、在线教育、线上娱乐以及在线 办公等新兴业态迅速繁荣。,数字经济以数字化的知识和数智作为关键生产要素，以数字技术为核心驱动力量，以现代数智网络为重要载体，通过数字技术与实体经济深度融合，不断提高经济社会的数字化、网络化、智能化水平。,云计算、

2、大数据、人工智能、5G等技术与各行各业的融合进一步 加深，全球加速进入数字经济时代。,1,新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情演变成为了全 球性流行疾病。疫情不仅将世界整体带入了一个“新环境”，也将 不同规模的经济单元赋予了新的发展使命。,1,创新产业,新型基建,新基建 人工智能、大数据 物联网、 5G联网 数据中心、区块链,相互促进,新产业 培育产业 增加就业 宜业宜居,转型升级,“新基建”无疑将为数字经济的加速提供有力支撑，为“产业数字化”和“数字产业化”的进一步升级提供保障。通过新基建，将为城市和园区的建设运营提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。在“新基建”的助推下

3、，数字经济也将为“新型城镇化”发展按下 “加速键”，实现“空间数字化”。小到店铺和车间，大到整个城市，将在“数字”的带动下，成为不同规模下 “有温度、善感知、智生长”的数字智慧空间。,1,平方米,万平方米,平方千米,万平方千米,智慧门店 智慧家居 智慧车间,智慧商业 智慧社区 智慧工厂,智慧园区 智慧小镇,产业新城,新型智慧城市,1,承上启下,推成出新,共建共享,园区承担着“承上启下”的重要作用。从规模上看，园区是仅次于城市的空间 单位，囊括了智慧工厂、智慧社区、智慧商区以及更小的智慧空间。,区是城市经济和社会发展的重要推动力量。作为疫后新环境中“空间数字化”的主角，园区将发挥集聚产业效能、推

4、动技术创新、改善城市居民 生活、提升企业价值的重要作用。,未来国家高新区将优化布局，增强自主创新能力，改善创新创业环境，形成高新技术产业体系，建立高新技术成果产出、转化和产业化机制。,1,25% 加速 转型,50% 技术 颠覆,75% 能量 升级,100% 满足 诉求,在产业数字化的带动下，园区为了充分满足产业发展需求，逐渐由一般的园区数智化向更高阶的数字化、智慧化园区建设加速转型。,在新基建的带动下，园区将进一步被人工智能、云计算、大数据、区块链、物联网和5G等新技术的应用所颠覆。,数字经济时代，基于“数据+算力+算法”，工业时代的劳动者转型为知识创造者，能量转换工具升级为智能工具，数据成为

5、除能源、资源资本等外的新生产要素。,园区的政府、运营商、企业和用户等相关利益主体对园区有了新的诉求。,1,互联网+ 开启了场景革命时代,1,“互联网+”开启产业园新时代,1,1,首先是智慧园区的发展战略目标不明，全国园区发展缺乏总体规划，不同城市、不同部门战略规划不同，缺乏 整体蓝图，并且大多数地方政府依然将园区智慧化作为目标而不是手段，单纯将园区的数智化布局作为发展战略； 第二，数据孤立现象较为普遍，数据数智量大且繁杂，未实现跨领域融合，同时数据缺乏商业化路径，融合动力不 足，同时数据之外的设备、空间和应用也彼此相对独立，设施设备完全个体化、共享程度低下，相互看不到“彼 此”；第三，数智安全

6、缺失，用户、程序、数据之间需要增加链接和互动，由此带来的网络安全风险日益提高，当 前的智慧园区在这一方面考虑欠缺；第四，园区建设偏向于IT硬件导向，且各个系统尚未链接，硬件设备缺少统一 集成的智慧大脑，导致硬件数据成为了数智孤岛；最后，资金缺口问题以及法律法规监管不全等问题，严重的影响 了入园企业对于园区智慧化程度的预期。,1,2,场景化,全连接,自进化,数智园区是园区在新环境下全新的发展阶段，是以数据为核心生产要素，以数 字运营为核心生产关系系统变革的新型园区，是生产力全面提升的新型园区，是 人、物、空间全面联动的新型园区，不仅涵盖了完整的产业生态，也是一个具备自 生长能力的有机生命整体。

7、 数智园区应该是具备场景化、全连接、可生长、自进化、优服务、重运营等特点的生态系统。,2,理想方向,核心价值,由愿景驱动、以核心价值为指引、以关键能力为保障、以领先基础设施为依托。 愿景决定了数智园区的理想和方向。,核心价值导向数智园区建设的最终目的，以终为始；关键能力为保障，确保愿景顺利落地。,0,100,200,300,400,500,600,700,愿景,价值,理念,技术,需求,获得,技术底座作为基础，保证整个蓝图得以实现。数智园区特别强调以人为本，为园 区各类主体和利益相关方在工作增效、生活改善、能力提升、人文关怀以及发展空间拓展方面满足多样化需求，使之具有获得感。,2,数智

8、园区不仅帮助政府和园区的管理者实现目标，更多的从园区入驻企业和个体用户角度 考虑，让园区成为一个有温度，善于感知园区各类主体需求以及能够实现智慧化自我生长 和可持续发展的数字生命体。,一个愿景,数智园区是以为个体用户打造乐趣生活，为入驻企业汇聚技术创新能力、优化运营方案、 数字转型方法等知本资产，为产业发展提供精准商业模式为核心价值的新型园区。,三个价值点,将全球领先的技术能力转化为园区发展的四项抓手，注重培养载体智能、业务智能、生态 智能和运营智能的四大能力。实现空间数字化、业务在线化、服务生态化、运营智慧化， 助力园区快速发展。,四大能力,利用云计算、大数据、人工智能和物联网等全套尖端技术

9、加持的数字化基础设施，将园区 的物理空间数字化，打造数字孪生的全息园区空间。,一个基础设施,2,数智园区的运营是凸显园区价值的关键，是园区实现差异化的核心竞争力。一方面园区运营管理者通过 运营向社会、企业、园区的各类人群传递价值和文化，塑造园区的品牌和影响力；另一方面，园区通过运营 产生内在的发展动力，助力园区可持续发展。 数智园区的运营是以提升园区各相关利益方体验为最终目的、以数据为运营的核心驱动力、以互联网思维的持续迭代为关键模式，服务园区内的人、业务、空间，是传统运营模式转型为洞察导向及敏捷反应的新一代运营模式。,2,数智园区的价值是在继承传统园区经济活动价值基础上实现园区价值增值的高级

10、阶段，通过资源整 合、产品打造、服务输出，形成园区产业生态，实现价值增值，实现园区价值的“一脉八魂”。对于园区来说，价值贯穿于园区的规划、建设和运维全程，是一个完整的价值脉络体系。在园区战略规划的过程中重视价值、在设计建设的过程中创造价值、在园区的运营维护过程中提升价值。,从价值维度看，一是数智园区通过可量化的产品、服务快速实现运营模式的复制和输出，精准导入资源，构建 产业生态，通过园区产品的封装、不断地输出、反馈、调整、实现产品迭代和优化，实现了园区价值可量化；二是 数智园区通过将能力、技术、资源、服务按照一定比例和标准配比输出，实现产品标准化封装，帮助园区快速导入资源，构建自己核心能力和优

11、势，实现园区功能产品 标准化；三是数智园区借助互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，高效、智能、科学地帮助园区快速匹 配上下游产业链资源、订单需求、融资渠道和技术来源，快速搭建生态，高效率的实现外部要素链接、内部智慧运 营、底层技术开放共享的产业生态，以生态化思维完成园区产业集聚。,2,从价值实现路径看，数智园区将承担产业链调整功能中枢、产业技术开源平台、产业生态赋能核心三大功能。金融、人才、政策、技术、中介、媒体等要素在园区内部聚集、聚合、聚焦、聚变，形成内部产业生态，并通过产 业智慧大脑、订单中心、结算中心、创新中心、转化中心等功能模块向外辐射，引领区域经济发展。最终，在资源集约的前

12、提下、提升人民幸福感、重塑产业格局、降低要素成本、提高运营管理效率、促进自然 生态和谐发展、进一步富集城市功能、实现政府服务的精准化等八个方面来实现园区的价值增值。,2,作为园区内部的最小个体单位，进入园区的人最常用的场景是生活服务平台；园区的企业作为园区的核心要素，需要企业服务 平台的应用场景，来实现自身价值，同时也为园区创造价值；政府和园区运营方，为了将更多的企业引入数智园 区，从而形成园区产业的闭环生态，最需要的服务场景是招商资管平台和运营管理平台。另外，在数字经济繁荣的大环境背景下，创业创新企业也需要借助数智园区的服务平台实现科技成果转化和价值增值，因此双创服务场景也 将发挥重要作用。

13、,生态化聚合型产业园,2,2,2,2,数智 园区,3,数智园区设计是对园区总体战略的承接与解构，是追根溯源、统揽全局、承上启下，在最高层次上解决问题之道，是园区“一把手”视野的系统性工程。要对园区后续的发展做到全面充分的系统化考虑，需要精准的联合业界的各类合作伙伴和资源，结合园区的业务属性和整体需求，对数智园区的发展进行详细的顶层设计；,数智园区的最终目的是实现长效化的运营，因此，最终需要打造生态圈去运营上述各类平台，通过高质量的运营实现数智园区的增值。,为了实现对园区人、企、财、资、物的充分管理，以应用为核心，着重构建数智园区能力平台，如：个人生活服务平台、企业服务平台、招商资管平台、运营管

14、理平台、双创平台等；,数智园区是智慧园区基础上发展而来，或多或少均已经具备数字化系统，且积累了一定的数据资源。借助物联网边缘接入、物联网平台、人工智能平台以及云计算基础设施，构建基础平台，将数据资源打通，整合应用系统，形成可复用的能力中心，包括数据中台等中台能力，将数智园区的基础管理做到尽善尽美；,顶层设计,能力平台构建,生态圈构建,基础平台构建,数智园区要遵循园区的发展及运营需求进行系统性的规划和建设，最终实现园区全生命周期的分阶段建设和螺旋式发展。整体来讲，数智园区的建设以数智园区的战略落地为指引，保障体系（组织、政策、投融资）贯穿始终，分4个阶段建设：顶层设计-基础平台构建-能力平台构建

15、-园区专属生态圈构建。,3,3,随着业务不断发展，将多样化业务需求以数字化形式沉淀到中台共享服务中心，持 续丰富与沉淀核心业务服务能力，各前端应用可灵活按需使用中心服务，而不需要再从 零开始构建；,共性业务沉淀,1,2数据实时打通,按照业务域集中服务能力，共享服务所管理的数据，将业务数据沉淀到共享服务中 心，在每个业务应用侧保证数据的一致性和实时性；,3快速业务创新,基于业务共享服务中心所提供的通用服务能力，最大化分离技术与业务，让前端运 营组织更专注于各自领域本身的持续发展，以云化的业务能力快速支撑创新，打造差异 化心竞争力，为园区的可持续发展打下基础；,数据实时智能,4,前端业务发生的同时

16、，数据实时反应在共享业务中心，园区数据中心仅需要和中台 进行统一对接，实现数据标准统一与高效互通，通过数据智能驱动实时战略决策；,5中台持续运营,有效满足园区多业态的发展模式，灵活快速响应业务变化，持续扩容中台能力。各 服务中心通过独立运营的方式实现了业务数据模型的内聚与隔离，使得业务在数据模型 层面具备了更好的扩展性，当前端业务需要随着市场需求快速反应时，能基于中台已有 的业务能力快速进行组合和扩展。,顶层设计构建数智园区中枢大脑，帮助园区实现以下目标：,3,3,园区作为一个有机体，在不同的阶段会有不同的核心需求。园区在开发建设后首先面临的是生存问题，借助各种招商资源和渠道，导入企业，将园区

17、的基础量逐渐做大；在解决“生存”问题的基础上，园区需要考虑如何实现可持续发展，也就是如何做出特色优势，形成以核心点带面的稳定产业格局，在竞争中立于不败之地；园区的发展不是孤立的，区内产业形成核心优势格局后，园区就有进一步扩张并和周边园区形成产业链联盟的需求，实现资源优势互补和竞合效应；园区高质量的发展奠定了雄厚的经济基础和资本，在这之上，园区还有在区域经济发展中拥有话语权，在全国乃至国际上拥有品牌知名度的需求；园区最高的需求就是园区自身价值的实现，对于以产业发展为核心的园区，其价值需求就是产业创新的培养和推动，由产业追随而实现产业引 领。数智园区是园区的高阶价值形态和未来发展阶段。,3,互联网

18、+,平台支撑与服务,3,数智园区架构,3,场景下的园区信息模型,3,整个数智园区架构中，通过基础平台融合边缘设施、云计算、大数据、人工智能、IoT等新技术，基于园区数 字化底座和共享能力中心构建业务应用，实现设备、数据、业务一体化建设与运营，支持开放的多厂家、多场景、 多部署模式业务应用构建，同时支持跨园区、跨业务领域、跨行业的生态联接。 数智园区的方案架构为园区实现各业务板域之间的链接和协同，持续提升业务创新能力，保障关键业务链路的 稳定性和高效性，最大限度的减少数智园区“重复造轮子”。打造丰富灵活的“大中台”-八大能力中心，支撑数 字园区“小前台”-六大场景应用，在创新拓展、更新迭代的过程

19、中更加灵活敏捷具体包括会员运营中心、商业生活中心、产业运营中心、智能运营中心、用户鉴权中心、数据运营中心、工单流程中心、预警报警中心。,3,数智园区的方案架构遵循园区的成长路径要求，以用户体验、商业价值为目标，支撑园区的新发展、 新运营，实现从用户到园区空间、产业生态的全链路创新升级，覆盖园区从建设、管理、招商、租赁、企 服、生活服务的全生命周期。,3,平台层构建园区数据中心,3,3,数智服务提供云化的OA办公系统，办公系统IT解决方案，一站式基础设施解决方案，不同需求场景下云计算平台的支撑规划，建设及业务接入；为园区提供从线上到线下，从资源 到业务，从业务到运营完整端到端的服务支撑，帮助园区

20、及其产业聚焦自身业务领域的突破 和发展，再无其他后顾之优，正式进入数智园区服务精装修时代。,3,整个数智园区架构中，通过基础平台融合边缘设施、云计算、大数据、人工智能、IoT等新技术，基于园区数字化底座和共享能力中心构建业务应用，实现设备、数据、业务一体化建设与运营，支持开放的多厂家、多场景、多部署模式业务应用构建，同时支持跨园区、跨业务领域、跨行业的生态联接。数智园区的方案架构为园区实现各业务板域之间的链接和协同，持续提升业务创新能力，保障关键业务链路的稳定性和高效性，最大限度的减少数智园区“重复造轮子”。打造丰富灵活的“大中台”-八大能力中心，支撑数字园区“小前台”-六大场景应用，在创新拓

21、展、更新迭代的过程中更加灵活敏捷。具体包括会员运营中心、商业生活中心、产业运营中心、智能运营中心、用户鉴权中心、数据运营中心、工单流程中心、预警报警中心。,3,3,根据园区建设和运营的需求，构建企业服务、生活服务、招商服务、空间资管、运营管理和双创六大场景应 用，支撑园区高效可持续发展。,3,服 务 层,运 营 层,园企互动（园区提供）,服务集市（第三方提供）,信息服务,园区头条,政策查询,通知公告,账单查询.,工单中心,客户中心,会员中心,发布中心,机构管理,评价管理,支付管理,互动服务,活动报名,调查问卷,需求提报,园区问问.,客服中心,服务运营,在线办事,轻松开工体系  成长孵

22、化体系,空间约看 注册代办 创业扶持 快速入驻,商务接待 差旅服务 财务报销 展会服务,产业专家 产业采购 市场准入 产业研报,园区班车 社交圈子 吃喝玩乐购 积分商城,找导师 找资金 找法务 找培训,公共技术平台 科技成果转移 知识产权服务 科技金融服务,产业服务体系,乐活社区体系,创新支持体系,运营无忧体系,快速入驻,招商代办,政策申报,停车位申请.,构建涵盖企业服务、技术发展服务、人才一站式服务、投融资服务等不同企 业服务需求的企业综合服务平台，助力园区智能化升维，实现园区的数汇融通，让园区内企业的业务数据化、数据智能化，打通数据孤岛，实时在平台上展现企业服务所需资讯及数据，为园区内企业

23、的发展提供保障。,3,工单中心,服务机构 入驻,预定服务,班车服务,结算中心,失物招领,会员中心,优惠券,服务联盟,企业开办,圈子管理,评论评价,政策管理,企业走访,问卷管理,活动管理,资讯发布,服务 集市,服务产品 申请,物业 报修,物业 投诉,物品 放行,需求 提报,园区 咨询,意见 反馈,+,园区企业商城，面向企业提供服务，含积分商城、员工福利商城等多种业务形态。目的是将园区集团内的实物商品、虚拟商品和生态服务等，以软件服务的形式输出到企业中，帮助企业简单、快速的链接到互联网的大生态中，解决企业对电商场景的需求。园区云企业商城通过其所链接的互联网生态体系和企业会员/员工体系，帮助企业实现

24、面向会员生态和员工生态的运营，以此来帮助企业更好的以自身业务为依托，发展新的企业会员、激活会员生态，助力企业发展主营业务。园区云企业商城以全球最大的电商生态-互联网电商生态为依托，具备完整的技术链路，针对业务做到快速响应，对场景做到持续创新。通过企业商城一系列套件与运营，可以与企业方一道建设起业界领先的企业APP。,3,2个人生活服务 未来，数智园区要满足人才的其他生活和工作需要，对于园区“智慧化”建设以及提高其核心竞争力具有至关 重要的作用；同时，高素质专业和技能人才聚集可以产生众多园区经济性溢出效应。在园区发展建设过程中，新一 代园区集聚的核心人群已经由传统的蓝领工人逐步向科技型高端人才转

25、变，针对特定人群的精准配套和生活环境打 造成为园区运营者的核心诉求之一。,3,园区电商,餐饮O2O,交通出行,商户运营,综合园区、周边、电商,互动购物，提供园区化,电商平台,会员运营,针对园区用户差异化运营,多样化权益提供 提升园区用户粘性,社圈管理,园区社交 兴趣小组 点赞评论 提升园区用户互动性,园区活动,定时园区活动 在线互动 在线报名 提升活动管理及互动效率,投诉建议,建立园区反馈通道 在线反馈 在线统计分析 针对性改善运营策略,会员管理,会员等级,付费会员,权益管理,会员营销,会员分析,会员标签,.,栏目管理,帖子点赞,帖子管理,加入小组,新建帖子,帖子举报,帖子评论,.,活动策划,

26、活动预告,活动详情,付费活动,在线报名,在线签到,活动分析,.,问卷调查,问卷分析,投诉管理,咨询建议,互动回复,投诉分析,定时反馈,.,园区定位,热销推荐,同事拼单,直降秒杀,在线购物,在线凑单,小邮局,机器人配送,人流监控,热力避高峰,菜单预览,在线预定,餐厅自提,菜品互动,刷脸支付,.,共享单车,火车票,机票预订,园区大巴,在线打车,企业结算,.,.,商户引入,商户管理,商户补贴,商户冻结,商户结算,商户审核,.,.,根据人流监控进行错峰餐饮 健康饮食菜品互动 提供优质、高效食堂服务,对接交通出行相关内容 在线下单打车企业补贴 提供便捷企业员工出行服务,园区及周边商户引入 空间资源使用可

27、视分析 丰富园区内容,个人生活服务方面，重点关注园区生活中的差异化、便捷化、高效化生活需求改良，包括个人餐饮、 交通、娱乐等领域的智能预约及管理需求，个人购物及配送服务的便捷度提升需求，园区内部办公及活动的定制化提醒及管理需求，以及投诉建议的及时反馈及跟进处理需求等。,3,园区方 ：为企业园区方提供园区线上管理服务，将所辖范围分区管理，所辖企业分类管理，并通过园区消费的 热力图精准引导商户与投放园区营销预算，并通过本地生活的金融能力合规的处理园区内与本地生活消费相关场景 的消费分账，解决园区消费对公支付问题，降低园区内资金纠纷风险； 商户方 ：通过入驻园区巴巴本地生活，应用平台提供的智慧商户工

28、具，达成商户经营管理的效能提升；并通过 本地生活的配送能力，将商户的营业区域扩张到全园区，以及园区内的企业，从而提升营业额。园区内公共餐厅与 餐饮配套可以通过本地生活提供的商户后台，相当大程度的优化整体出餐效率以及原材料预估。同时，本地生活也 提供智慧餐厅的配套，辅助商户能够在高峰期通过智能机器人制作餐品，最大提升单一商户的产能。甚至可以通过 平台进行园区与周边的服务，商户对于自己的营业情况一目了然，并能够如期通过平台结算园区服务的账款，改善 结算状况； 企业方 ：通过与园区巴巴本地生活合作，企业能够同时享有园区内与园区周边的线上线下一站式服务，通过园 区加平台的模式，整合园区内吃喝住行等服务

29、提供给园区企业的每一个个人，并辅以平台对于商户管控、费用管理 的手段，让企业在园区内的消费更便利、更灵活、更放心； 个人用户 ：通过园区官方平台（APP）直接进行信息浏览、下单、支付和收货，在不需要打开或跳转其他平 台工具的情况下，享受多种平台的信息和服务。,3,人行场景,扫码入园 刷脸入园 扫码进办公室 园区内打卡,空余车位查看 优惠停车 无感支付 访客优惠,个人预定 会员包场 优惠券,优惠券 免费预约 优先预定 会员专区,免费体验 优惠券 母婴室预定 会员wifi,车行场景,场馆预定,会议服务,空间服务,票务服务,票务分销 会议&活动预定,自营场景 园区内商户 园区外商户 酒店商城

30、,蜂鸟配送 商户配送 机器人送餐,健身房 棋牌室预定 健康产品 体检服务 医疗服务,商超服务,配送服务,康体服务,酒店预定服务,酒店预定（自营）,酒店预订 优惠券,自营线上预定 饿了么订餐 餐厅扫码点餐 餐厅排位预定,共享单车 滴滴出行 园区巴士,机票预订 高铁预定 滴滴巴士,园区内导航 空余车位查询 可预定资源标记 VR看房,餐饮服务,交通服务,智慧地图,园区物业服务,本地生活,1,6,10,11,12,13,7,8,9,2,3,4,5,3,招商拓客,招商线索 从招商线索报备、 初步跟进、到线索发展结果 的余流程支撑 线索报备线索分配 跟踪管理线索转商机 线索管理线索报废,宣传引流平台,招商

31、资源地图,重大项目管理平台,引税招商管理平台,列表筛选拓客,地图圈选拓客,特色企业拓客,目标潜客管理,代办任务发起,办理进度登记,代办进度查询,工作流程配置,客户信息查询,客户状态管理,客情专员分配,客情资料导出,线索池,抢单池,实现全国商机拓客扫描和服务,招商项目,招商代办 为签约未入驻客户提供 工商注册、产业准入申请等 代办工作，促进项目落地,客户管理,查询在园和已离园 客户资料 管理客户迁入 / 迁出状态 分配客户关系维护专员,招商数据看板,项目精准跟踪 促进优质项目快速签约 工作全程线上留痕 项目报备项目分配 项目跟进空间预留 项目审核招商周报 部门项目项目库,自动统计招商工作数据 图

32、文可视化展示工作情况 数据实时更新 招商简报重点项目 招商漏斗概率分布,面积需求预测,在谈项目分布,工作台 为园区的各级人员提供统一的工作入口,关键数据提醒快捷操作入口,项目快速查询,项目最新动态,特色化招商专项平台,3招商管理服务 在园区内部招商服务方面，主要涵盖招商线索发现、企业深度分析、重点客户的关系维护及管理、洽谈跟踪、 签约落地以及费用收缴等全周期的招商管理需求。,3,4资产管理服务 园区资产管理主要包括空间资产管理、合同管理、费用收缴、销/租管理等重点领域。其中空间资产管理主要包 括空间创建、空间维护及空间查看等领域的管理需求；合同管理主要涵盖合同登记、合同审核、合同导出等需求；费

33、用收缴主要包括应收账归集、自动出账、欠费统计及提醒、保证金管理等需求；销/租管理主要包括园区内办公楼 房源的状态查询、检索及预定等需求。 通过将园区内资源统一导入线上管理平台，实现了项目、楼宇、房间、工位等存量及 增量空间管理及维护，同时提供了空间检索和导出、资产管理合同确认、费用在线收缴、资产状态监控等服务。 园区在资产管理方面搭建了完善的资产经营及管理体系，同时提供了空间管理与可视化能力，通过搭建资产数据看板，实现空间资产经营业务表现自动统计及数据图文可视化展示、实时更新。并且打造不动产中心及客户中心，聚焦园区物业空间产证信息全收录和空间资源数据集中管理，实现精准客户分析等功能。,3,5综

34、合运营管理 园区综合运营管理主要包括面向园区运营及客服人员的综合态势感知及预警、综合安全管理、人行管理、车行 管理、空间管理、资产管理、设备管理、能效管理、环境管理、物业管理等领域的服务需求。,3,数智化运营管理中心（IOC）,数字化,可视化,可管理,可应用,数字孪生世界 垂直园区的智能应用,现实物理世界 各类场景和资产（人 / 物等）,数字世界，场景显化； 实现对现实世界的全域感知、 镜像再现，在数字孪生世界里 构建园区应用,由实到虚,以虚控实,通过数字孪生世界实现 对现实世界的全面监控、 有序管理和智能操控,在综合运营管理方面，重点构建了“一舱三中心”的管理体系，包括：园区驾驶舱、运行监测

35、中心、管理 决策中心和指挥调度中心。利用全息空间重建技术，赋能智慧园区可视、可管、可控，结合GIS地图可视化呈现园 区内人员、车辆、设施、告警事件、物业管理等重要信息及趋势，同时打造园区一证通，实现统一身份认证、统一支付体系，实现园区内门禁、食堂、商超、停车、休闲娱乐等一证通用，实现多账户统一管理，为园区整体的运行 状况、资源调度提供决策依据。,3,3,3,3,招商平台,企业,3,3,3,3,3,3,3,3,4,4,4,4,智慧园区顶层设计,产业园区转型升级咨询规划 智慧园区顶层规划,智慧园区运统平台,智慧营销云 智慧产业云 智慧运维云 CIM空间信息服务平台,园区互联网生态运营服务 辅导、培训、代运营,园区生态产业资源对接,用户、营销、物流、金融、 技术、创业孵化,智慧园区,助力园区“互联网+” 转型发展,咨询单位,总集成单位,运营单位,4,谢 谢,