应急指挥系统逻辑构架方案.pptx

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1、应急指挥系统逻辑构架方案,一、应急指挥系统建设中需关注的几个问题,二、应急指挥系统建设案例,三、XX市应急指挥系统演示介绍,主要内容,一、应急指挥系统建设中需关注的几个问题,数据库服务器 及存储系统,录音 服务器,公共电话网,180路PRI,模拟中继,PRI,CTI 服务器,IVR 服务器,移动定位 服务器,接处警应用/GIS 服务器,UTIR 服务器,短信 服务器,模拟用户端口,数字用户端口,网关通道,远端座席,接警席,处警席,双工,HiPath4000,传真 服务器,远端座席,模拟话机,应急指挥系统逻辑构架,公共电话网,180路PRI,模拟中继,PRI,网关通道,处警席,HiPath400

2、0,远端座席,CTI 服务器,接处警应用/GIS 服务器,本地与远程CTI问题,a/b,a/b,光纤,光端机,光端机,IP数据网,CTI,指挥中心,远端,程控交换机,基于传统程控交换机平台的解决方案1,远端座席是否可实现数据语音集成（CTI）？ 中心是否可对远端电话集中管理和功能共享？ 中心话机与远端话机功能是否完全一样？ 建设成本？,IP数据网,CTI,电话网,指挥中心,远端,程控交换机,程控交换机,基于传统程控交换机平台的解决方案2,远端座席是否可实现数据语音集成（CTI）？ 中心是否可对远端电话集中管理和功能共享？ 中心话机与远端话机功能是否完全一样？ 建设成本？,HiPath4000系

3、统语音与数据的融合,传统电话网,IP数据网,HiPath4000,AP,IP电话,HiPath4000系统的VOIP功能,IP数据网,电话网,指挥中心,HiPath4000,远端分中心,派出所,VOIP,基于HiPath4000平台的西门子解决方案,不受地域限制，全网功能共享 组网灵活，统一管理 一点建设，覆盖全州,指挥系统建设的两个原则,多局向240路PRI中继,模拟中继（建议配置）,HiPath4000,公共电话网,119报警,指挥系统中继备份结构图,HiPath4000,模拟备份座席话机,停电转换单元,正常,故障,模拟中继,公共电话网,119报警,建议配置：,HiPath4000,数据网

4、,30路PRI,数字座席话机,专网模拟话机,语音专网,专网模拟话机,二、三级处警席IP电话,指挥系统语音调度备份图,传真机,消防远端处警席,火警受理交换机 HiPath4000,指挥中心接处警座席 （具有电子传真功能）,对指挥数据网的备份,传真服务器,8E1 ISDN,电话公网,接警席30,综合接处警席10,HiPath4000交换机,LAN,IP电话,119支队20,LAN,IP电话,119中队55,全网座席具有综合接处警功能 座席通过工号登录付与相应使用权限 集中接处警、接处警合一 集中接处警、接处警分开 属地接警、属地处警、中心监控 属地接警、中心处警,指挥网座席互为备份方案,IP电话,

5、模拟用户端口,数字用户端口,无线系统,1E1,40E1,录音系统,HiPath4000,无线电台,集中录音 根据事件号检索,录音的解决方案,IP电话,中队1,中队2,指挥中心,GIS服务器,手机定位服务器,座席,定位网关,程控交换机,定位请求,移动运营商,报警呼入,座席分配,由CTI送主叫号码,由座席送主叫号码,经纬度信息,座席显示,移动报警定位系统流程图,接处警应急指挥系统总体结构图,定位于中、大型指挥系统 满足单警、三台合一、社会联动指挥需求 模块构成完善 指挥功能丰富 接口全面 满足未来扩展和灵活变化要求 B/S+C/S混合结构 维护管理便捷,接处警应急指挥软件特点,报警呼叫定位模块 接

6、警模块 处警模块 监控模块,软件结构及特点： 系统模块可运行于多台服务器，简单增加硬件便可实现灵活扩容 每个模块可运行于多台服务器，以避免单点故障和实现负载均衡 通过内存映射和数据库中间层技术保障系统处理速度和效率 支持多种操作系统 存储级冗余安全机制：采用RAID和磁盘镜像冗余技术 主机级冗余安全机制：采用集群技术，通过分布算法运行于多台服务器上 软件级冗余安全机制：软件模块可运行于多台服务器上以保障并发处理的高效性 灵活方便的应用接口：JAVA/.NET/ASP/PHP多种语言开发接口 HTTP/SOAP/XML/SMRR/RMI多种应用开发协议,统计报表模块 管理维护模块 数据访问控制模

7、块 与其它应用系统接口模块,指挥软件模块构成及特点,八个组成模块：,二、应急指挥系统建设案例,下达指令,反馈增援,XX119日常接处警流程,119指挥中心,中心接警、接处警合一模式,处警台,下达指令,反馈增援,XX119元旦、春节接处警流程,接警台,119指挥中心,中心接警、接处警分开模式,下达指令,反馈增援,大众奥运 报警,三方通话,火灾报警设备,警情上报,119指挥中心,XX119奥运接处警流程,中心转警、辖区接处警、中心监控指挥混合模式,XX119指挥系统拓扑结构图,XX122应急指挥中心,122报警呼入,50座席,42座席3远端席,51座席,XX122指挥系统业务逻辑图,综合接警台 （

8、24）,110/122警情,综合指挥台 （12）,119反馈,119处警,119处警,119警情,二次处警,二次处警,122反馈,110/122处警,110反馈,二次处警,110反馈,重大警情,重大警情,122反馈,督察,机场、港务 崂山区110 城阳区119 非紧急呼叫,联动中心,短信,119/110/122/投诉举报,XXGA三台合一系统业务流程,110二级处警单位,相关联动单位,网闸,电话公网,GA数据库,联动数据库,122二级处警单位,119二级处警单位,联动LAN,GALAN,联动中心,GA三台合一中心,PRI信令,7号信令,CorNet,110主用路由,110备用路由,联动备用路由

9、,联动主用路由,汇接路由,新疆GA系统指挥结构特点,特点：地域广阔，指挥地点物理位置分散,打110报火警 派出所接110报警 派出所接报火警 特服号统一 多警种混合事件 多点反馈 多层反馈 事件归并 复杂事件录音查询 跨辖区追逃 ,一个平台，物理分开，逻辑合一 即尊重原有指挥习惯，系统内部处理又要真正合一,三台合一建设中的问题,IP数据网,物理上是多个指挥平台 每个平台要分别独立开发 各县市交换机型号不统一 多平台间进行联网 集中监查、管理功能弱 统一指挥功能弱 接处警速度慢 系统维护复杂,适用范围： 已有指挥中心间进行互联 指挥中心上下级关联度低,指挥中心的组网以县市为单位建设,投资分散 县

10、级平台功能简单 交换机设备更新要重新开发,IP数据网,物理上是一个指挥平台 投资集中，可获得强大功能 一点建设覆盖全州 各点功能共享，因此强大 逻辑分组，指挥结构、流程灵活 县市指挥中心建设简单 集中管理统一指挥功能强大 系统维护便捷,网络型指挥中心以州为单位建设,IP数据网,电话公网,各县GA局,LAN,市GA局,AP,派出所,LAN,LAN,HiPath4000,地州GA局,应急指挥业务流程概览,119,122,短信,处警/反馈/ 督察,处警/反馈,处警/反馈,处警/反馈,处警/反馈,自动警情分配,网络,应急指挥网络流程框图,IP数据网,电话公网,各县GA局,LAN,市GA局,AP,派出所

11、,LAN,LAN,HiPath4000,地州GA局,一点建设覆盖全州,全网电话均为数字分机,全网座席功能相同,语音数据全网透明,会议、强插、监听、转接、显示 权限管理 统计、录音,LAN,应急指挥系统的特色,三、XX应急指挥系统介绍,XX联动中心指挥大厅,统一接警与事件报告 应急联动中心日常应急调度 市长公开电话 重大活动协调管理 重大、突发事件管理 无线调度通讯 无线网络通讯监控及管理 交通监控,数据库查询（GIS） 车辆自动定位（车载GPS） 事件记录 卫星现场图像 紧急无线移动车载通讯 事件状态显示 安全保护 系统管理,XX联动中心系统基本功能,XX市各警种接警量前后对比,XX应急联动系统视频,