智慧景区总体规划建设方案V2.8.pptx

《智慧景区总体规划建设方案V2.8.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智慧景区总体规划建设方案V2.8.pptx（75页珍藏版）》请在悟道方案网上搜索。

1、,智慧景区总体规划建设方案,目标战略,以游客“线上线下”需求为核心，构建西岛智慧旅游体系,四,实现大数据共享 通过数据做决策 判断分析大趋势,全数据支撑,全要素配套,内部办公、部门协作的自动化应用 园区经营和安全监管的可视化预警 经营计划和执行结果的大数据分析,全智能管理,全市场联动,破除信息孤岛，打造一体化流程 全要素配套构建营销、服务、管理体系 保证平台功能插件兼容,景区旅游向全域旅游转变 点状旅游向板块旅游转变 单一市场向联合市场转变,四,基于互联网、云计算、大数据、物联网等先进技术，融合“旅游+”、“互联网+”发展理念，建立涵“全域网络覆盖、全域资源整合、全域信息感知、全域信息共享、全

2、域数据互通” 智慧西岛体系，实现西岛景区旅游管理精细化、游客服务智慧化、旅游体验创新化、旅游营销精准化、产业带动一体化，打造西岛景区为“智慧岛”，构建“大西岛” 海岛旅游新生态，创建海南省文旅发展创新示范、标杆！,四,1.符合国家5A景区标准 参照国家5A级景区标准。 2.适应旅游景区多业态管理 满足于景区门票、餐饮、商店、游船、演艺等业务管理。 3.采用模块分区的一体化设计 进行线上线下或者管理、服务、营销进行分区分类。 4.设置标准化接口进行无缝对接 稳定对接酒店管理、财务办公、视频广播等专业软件系统。 6.后期随时可以扩展、扩容 后期根据业务需求增加可进行升级、扩展，避免重复建设。,建设

3、内容,五,文创IP营销,APP系列游戏,车船调度系统,OA办公软件,五,景区旅游大数据中心 大数据中心是以景区旅游要素资源和旅游应用系统数据为基础，实现景区基础数据采集、数据分析、数据挖掘及辅助决策等基础能力，为景区管理、服务和营销提供大数据支撑服务。,五,功能架构 数据采集 能力模型 数据服务,五,系统功能 旅游人数分布及热力图 景区游客停留时间统计 各景点日客流分析 游客出行方式分析 团队散客比例分析 实时客流量统计 驻留时间统计 实时车牌统计 售票量统计 售票额统计 ,五,五,景区旅游大数据中心精准分析与整合 主要有：游客画像分析、景区热力图、营销渠道分析、客源地分析、游客逗留时间分析、

4、业务经营分析等。,五,旅游指挥调度中心应用于西岛内旅游运行状态，以及在发生旅游突发事件时能够及时发布指令和实时指挥决策。可以调用任何可用的信息并将其显示在大屏幕上供指挥者参考。,五,指挥调度中心平面示意图 根据指挥调度中心的布局要求需要把房间划分成以下几个区域：监控指挥大厅、操作区、机房及大屏维护通道等。,五,系统要素,五,综合管控平台 基于先进理念的可视化管理系统，引入“一张图”的概念，通过三维地图可一览景区所有情况，集监测、控制、维护、安保、应急、巡检和管理功能于一体，实现对全景区的实时控制管理，达到综合管理和集中控制的目的,五,系统功能 提供西岛旅游度假区地理信息管理、显示、查询 提供普

5、通地图和卫星地理信息的支持 提供业务地理应用的定制支持 提供定位应用的定制支持 提供导览应用的定制支持 提供视频监控图像的叠加 内置对景区设备和设施的管理 内置报警和事务处理功能,五,五,无线WIFI的部署，可以让游客游览时即拍即上传到朋友圈，在为游客提供便携服务的同时，也扩大了旅游宣传覆盖面，提升西岛的信息化水平,五,功能 游客滞留区wifi覆盖 自动推送链接 统一认证接入方式 导流到官方微信公众号 获得微信照片冲洗增值服务 为旅游大数据平台提供数据,五,视频监控系统 景区智能监控系统是景区安防规划的重点，为平安景区提供安全监视、设备监控、管理运维、案发后查、证据提取等有效的技术手段。,五,

6、系统功能 实时监控 点位查询 轮巡功能 录像回放 抓拍功能 视频加密 远程控制 对讲功能 告警管理 综合查询 运维管理,五,点 位 规 划,五,通过车船调度系统对客船进行统一集中管理和实时监控调度，通过GPS卫星定位、GIS地理信息系统、4G通讯技术等实现对客船全天候、全范围的动态跟踪、监控等功能，全面准确掌握客船及观光车运营状况，提升对度假区车船智慧化管理水平及整体运营效率。,五,车船调度系统功能包括调度中心、移动车载终端、船载终端三部分。移动车载/船载部分主要实现GPS卫星定位、车载电话、通讯传输等功能。,五,公共广播 智能景区的公共广播系统主要用于日常播放业务广播、背景音乐、信息广播等，

7、同时还兼做火灾应急广播。该系统属于以播放背景音乐为主，播放语音广播为辅，同时满足远程寻呼广播等为一体的综合性公共广播系统。,五,在景区游客服务中心新增二维码标识地图，并在景区各大景点的相应引导系统上增加二维码扫描点。实现游客获取景点文字、音频、视频介绍、景区节日信息、优惠券信息、周边经营娱乐场所以及其他景点信息的自主旅游需求。同时也满足景区管理方对景区的社会推广以及对游客需求的管理和挖掘需求。,五,西岛地处海岸、地况复杂、林木茂密，人员沟通方面存在诸多不便。无线对讲系统机动灵活，操作简便、语音传递快捷、使用经济，是实现西岛旅游管理调度自动化和管理现代化的基础手段。,五,系统功能,五,为了加强旅

8、安全保障、提高景区管理效率实现工作人员的可视化调度管理，西岛需要搭建集景区日常管理、人员定位管理、紧急人员调度功能于一体的巡更巡检系统。,五,系统功能 巡更人员设置 巡更班组管理 任务排班管理 巡更任务设置 巡更人员定位 巡更人员紧急调度,五,SOS报警系统 SOS报警系统可与综合管控平台及相关安全管理系统进行互连互通，实现实时紧急求助报警。,五,系统功能 一键式报警 实时预览现场画面 语音对讲核实警情 监控景区周界区域 系统集成管理平台功能,五,森林火灾是世界八大自然灾害之一，突发性强、破坏性大、危险性高、处置极其困难，严重危及人民生命财产和森林资源安全。而西岛主要是以森林为主的景区，因此森

9、林防火对于该景区更是重中之重。,五,系统功能 火情自动报警 火险预警 火情指挥处理 设备防雷击 前端防结雾 透雾监控功能 报警阈值梯度设置,五,建设智能停车场管理系统可以规避乱停车，乱收费现象，实现停车场的智能化管理,五,建设智能停车场管理系统可以规避乱停车，乱收费现象，实现停车场的智能化管理,五,旅游一卡通 一卡通系统按照一体化建设理念，建立统一的身份认证、统一的信息门户、统一的公用数据中心及统一的管理应用中心，适应未来与各类应用系统衔接，将一卡通系统建设成一体化、开放式、标准化和用户自我建设扩展的系统。,五,系统功能 电子门票 物品租赁 消费支付 园区定位 安全救援 ,五,智慧管网系统 西

10、岛智慧旅游各系统信息都需要经过光纤传输网的传输才能实现各自的功能。管道和通道是承载光缆的基础，安全、稳固的管道和通道是光纤宽带网安全运行的保证，智慧管网系统是实现西岛智慧旅游的基本条件。,管网三维建模 + 综合管网查询 + 管网物联网,对西岛旅游度假区官方门户网站进行升级， 实现旅游资讯展示、旅游商务预订、虚拟体验、视频等多功能的门户网站，满足游客个性化的需求,五,五,基于微信服务号，开发多项服务功能：智能排队、GPS定位、查看人流量分布情况等。,五,实现线上线下同时排队,无需等待,远程轻松预约。 通过使用微信端进行排队，使游客不需要在现场等待，提升体验质量； 可以计算排队时间，帮助时间有限的

11、游客，挑选适合的项目； 实时统计各项目的排队游客数量，帮助游客找到游玩更快的项目； 通过大数据将为游客进行错峰排队，游客可以同时进行多项目排队，同时可提供组合优惠套票，还可根据各项目排队时间，进行实时调整； 为VIP游客、住宿游客提供插队服务。,五,智能手机旅游应用开发 人流量实时监测、智能语音讲解、自动行程规划、图文旅游攻略、在线预订导游等,五,本项目中的智慧厕所主要指厕所蹲位显示系统的建设。建设厕所蹲位显示系统，能够为游客提供方便的服务，帮助游客在第一时间获取厕所蹲位使用信息，减少游客等待排队的时间，为游客带来更加方便快捷的服务体验，提升景区的感知度。,五,系统组成 氨气动态监测系统 硫化

12、氢动态监测系统 烟感动态监测系统 照明动态管控系统 漏水实时监测系统 资产管理系统 综合管理平台的建设,五,五,景区咨询投诉系统 景区咨询投诉系统，根据不同游客的旅游需求描述，提供个性化、全方位的“吃、住、行、游、购、娱”旅游综合咨询服务，同时系统对接景区投诉部门，游客在游玩过程中可通过咨询投诉系统进行投诉和意见反馈，使问题及时解决，提升游客满意度。,线上咨询、线下咨询、线上投诉 线下投诉、自动问答、服务评价,五,导游导览系统 导游导览系统以服务游客为核心，提供游客随身、随地、随时的信息查询及旅游服务。游客通过手机、平板电脑客户端实现包括线路规划、景区导游讲解、行程安排、旅游分享、住宿餐饮、交

13、通信息、商铺导购等服务，涵盖游、食、住、行、购、娱所有版块。,五,导游导览系统功能,五,西岛服务设施引导系统的搭建可以给游客提供方便的服务设施引导，让游客清楚的了解景区的游客中心、厕所、医务室等相关的设施的位置信息、实时状况,线上引导 + 路线引导 + 线下引导,五,西岛个性行程推荐系统，采用信息化的手段为游客提供个性化的个性行程推荐，让游客体验到更多充满个性化、专属化、多样化的高品质旅游服务，充分满足旅游个性化的发展需求,五,五,系统以西岛电子地图、景区语音导游、景区全景展示漫游为核心，通过移动终端等设备，将西岛旅游景观动态地呈现在游客面前，给游客身临其境般的感知体验，进而激发游客来景区游玩

14、的兴趣提升游客体验。,景区实景还原 + 视角支持 + 线路推荐功能 + 实时推荐周边信息,五,采用微信或H5或APP等主流形式 将所有的全景视频、互动游戏、文化课堂等项目嵌入在APP中，后期随时扩展、增加线上体验项目。,五,五,智慧体育手环系统通过计算机技术、地理信息技术、移动地位技术、通信技术、网络技术，为运动员或爱好者配发定位终端，实现对定位人员的位置监控及管理，为相关体育活动提供安全技术保障。,定位追踪 + 通知提醒 + 电子栅栏 + 心率报警 + 血压报警 + 无连接报警 + 紧急求助 + 设备自检,五,舆情监测系统可以全面地对西岛旅游相关信息进行立体监测，及时预警负面、重要、重点信息

15、，实时跟踪突发事件舆情信息，跟踪反馈旅游政策宣传信息，对舆情信息“一网打尽”，以实现为舆情危机处置和工作宣传投向提供决策参考。,五,五,五,五,景区电子票务系统将售票、检票、结算、系统中心管理有机地结合在一起，连成一个独立的网络系统，使各售检票点售票、检票上传的数据与中心服务器的数据实时同步，为管理决策层提供全方位多维度的统计、分析、预测功能,五,五,五,系统功能 库存管理售票管理检票管理客户关系管理财务管理领导查询系统管理二维码门票二代身份证门票IC 卡（市民卡）门票门票分销子系统统计报表,五,票务介质：二维码纸质门票、二维码电子票、非接触式IC卡（适用于员工、年卡、贵宾卡）、二代身份证、智能手环作为介质的门票、观光车票。,五,手机表情包+卡通版萌宠 将特定文化主题应用于网站VI设计、智能设备外观设计、文化旅游产品开发,五,APP系列游戏：针对时下热点和西岛资源，以及不同人群或需求，不断更新游戏类型,详细列表,谢谢观看,