智慧文化:智慧博物馆建设方案.doc

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1、 XX 博物馆 智慧博物馆建设方案 XX 信息技术有限公司 201X 年 7 月 第一章 项目背景 XX 博物馆是市级综合性博物馆，属国家所有社会公益性事业单位，成立于上世纪 50 年代后期，后因文革开始停办。 1984 年 8 月再次筹建 XX 博物馆，把祖印寺作为博物馆馆舍， 1986 年 10 月开馆。90 年代初为落实宗教政策把祖印寺归还佛协， XX 博物馆闭馆。 1995年， XX 博物馆再次开始筹建， 1998 年馆舍落成， 2000 年迁入定海环城南路， 2000 年 1 月对外开放，占地面积 5552 平方米，建筑面积 3693平方米 ，其中展厅面积为 1350 平方米。 20

2、14 年 12 月 27 日， XX 博物馆新馆试开馆运行，馆舍位于新城海天大道内侧 XX 海洋文化艺术中心。新馆是一座集收藏、保护、研究、展示和教育于一体的综合性博物馆，建筑面积为 14100 平方米，建筑外立面以银灰色的几何块面分割，凹陷间隙处以蓝色填充，象征XX 岛礁林立，陈列展览总面积为 6120 平方米。 新馆运用现代化展示语言向观众介绍 XX 得天独厚的自然资源、别具一格的渔风民俗和源远流长的海岛历史。一层基本陈列为“美丽家园 XX 自然陈列” ,包括“群岛由来”、“野性 XX”、“蓝色宝库” 三个单位，通过古动物化石和植物、动物、昆虫、矿物标本，反映了 XX 群岛成岛过程、自然环

3、境和资源蕴藏，专设“五峙山鸟岛”和“獐的一家”场景，通过现代化展示语言，展示了五峙山鸟类自然保护区鸟类繁殖生息的风貌和小型鹿科哺乳动物獐的生活环境。二层为“渔风海韵 XX 民俗陈列”，包括“煮海制盐”、“渔风民俗”、“渔镇街市”、“渔熙船功”五个单元，系统展示了 XX 独特海洋文化背景下的民风民俗。三层为“群岛往事 XX 历史陈列”，包括“海岛先民”、“甬东故事”、“翁山昌国”、“门户砥柱”、“潮起千岛”五个单元，按时间顺序讲述 了 XX 从东海边的蛮荒之地，历经风雨沧桑，逐步发展成千岛新区的漫长路程。另外，一层和三层还配备 2 个临（特）展厅，用于展示从外地引进及原创的精品临特展，丰富展览内

4、容。馆内有陶瓷、玉器、字画等文物藏品 ,其中犀牛角荷叶螭虎杯、明清书画、宁式家具、古菱齿象、德氏水牛和四不像麋鹿等晚更新世古哺乳动物化石等颇具特色。 作为海洋文化的传承者、垦拓者、引导者， XX 博物馆秉承“特色创建”的理念，立足自身实际和海岛特点，稳扎稳打、步步深入，不断积聚和提升 XX 博物馆文化服务力和对外影响力，为 XX 群岛新区文化发展与繁荣贡献力量。 文 化是城市的灵魂，而博物馆是一座城市、一个国家、一个民族宣传文明成就的重要窗口，是保护、展示历史文化遗产和人类环境物证的文化教育机构，对提高全民族的科学文化和思想道德素质，增强民族自信心和凝聚力，都有着巨大作用。如何顺应时代潮流，提

5、高博物馆在人民群众间的影响力，更好地推介 XX 源远流长的历史文化，让 XX 博物馆切实成为全国乃至世界人民了解 XX 最鲜明的窗口，是XX 博物馆人必须面对的问题。 而智慧博物馆概念的提出，切实地体现了科技与文化相融合、互相促进、共同发展的先进理念。在科技快速发展的当代，将新技术运用到博物馆藏 品展示和文化传播中，可以有效扩展信息传播范围，增强 XX 博物馆的影响力，使更多不同地域、不同国家的人们领略到悠久独特的 XX 文化。 XX 博物馆的智慧博物馆建设坚持“以人为本”的原则，运用先进技术的发展成果，提高工作人员的工作效率，为游客提供多样化的服务，提升游客的参观体验，真正实现博物馆服务的智

6、慧化，实现文化传播与交流在广度和维度的拓展延伸。 第二章 需求分析 2.1 需求分析 观众服务与接待需求 观众的接待作为博物馆日常文化宣传推广的主要工作内容，需要利用有效的方式和良好的接待服务质量与水平，获得观众对于博物 馆的认同。而随着观众对于精神文化方面的需求日益增加且多样化，对于博物馆接待和服务的能力提出了新的要求。 XX 博物馆需要为来馆观众提供便捷、专业、多样化的接待服务，通过现代化、信息化的手段满足不同类型观众的需求。 目前的微信平台缺乏设计感，没有游客最需要的参观服务、馆内导览和互动功能。作为目前国内最大的互联网平台接口，微信拥有庞大的客户群体和巨大的传播力度，更新升级博物馆的微

7、信平台是大势所趋。 与此同时，目前新馆内的一层大厅相对整体而言，显得比较空荡，缺乏丰富的展示内容，与观众的互动项目少之又少。随着 XX 地区文物普查工作的开展，数字化的展品急需更大的展示平台。因此，一层大厅需要有丰富多彩、引人入胜的多媒体展示平台将数字化展品更好的呈现给参观者，并能让参观者在该平台上进行多种互动体验。 宣传教育需求 XX博物馆为社会公众了解 XX历史文化和风俗乡情提供了终身教育的场所。博物馆需要通过趣味性、互动性的方式向青少年及其老师、家长普及文化遗产知识，为青少年打开一道接触文物知识，了解非物质文化遗产，了解中华文明的全新大门；为文物走出库房，社会化服务于大众开辟一条崭新的道

8、路；也为广大家长、老师更新教育理念、制定教育计划贡献一个 全新的支撑环境。 在当今互联网 +的时代，各类新媒体、自媒体的发展日益兴盛的情况下， XX 博物馆的官网从构架、内容、网页 UI 界面设计等各方面来看，均严重落后当前互联网世界的平均水平，升级官网的需求日益强烈。 工作管理需求 博物馆后台管理是服务能力的支撑与基础，对于博物馆日常工作和对观众服务有着举足轻重的作用，建立高效、人性化、统一的智慧后台管理系统不仅仅能够提升 XX 博物馆的管理能力，同样会进一步提升观众服务水平，后台管理智慧化成为了博物馆建设的必然。 并且，相应的管理系统需要集成官网、微信平台和馆内多媒体信息发 布管理于一体，

9、将资源统一管理，实现“单点更新，多点随动升级” 2.2 受众需求分析 社会公众 社会公众对于 XX 博物馆的各种展览有学习了解的需求。公众需要获得博物馆提供全面、便捷的讲解接待服务，更好的了解展品内涵。对于不同类型的观众，馆方应提供有针对性和吸引力的服务内容，并且保证服务水准，使所有观众都能获得高水平的讲解服务。 对于中青年游客，即智能手机的主要使用群体，馆方应提供功能完善、设计精美的导览 APP 供其下载使用；而对于老人、儿童等非智能手机主要用户群体则应提供智慧导览终端，实现与智能手机 APP 同水平的 导览服务。通过导览 APP 和智慧终端的相互补充，提高馆内导览服务的覆盖群体，使来馆参观

10、的每一位散客游客都能获得良好的参观体验。 后台管理者 馆方管理人员需要通过后台对博物馆的设备、人员等进行统一的管理。后台管理工作人员还需要对观众的位置信息、路线、行为信息、兴趣点等内容进行采集、分析，了解不同观众对于博物馆的需求，实现后台与观众的互动，推送信息、解决观众疑问、收集观众意见等，实时为观众提供高效的管理与服务，同时注重效率的提高与流程的简化，在保证服务质量的同时减轻工作人员的工作强度，促进博物馆服务和管理 水平的提高。 第三章 设计方案 本项目建设通过信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用共享化、信息提供智能化、信息展示多样化等基础层面的开发工作，进一步强化通过技术手段提高观众参

11、与博物馆各项活动的可能和热情，尽可能广泛地吸引并陶冶公众的审美情趣，最终帮助博物馆实现其社会价值。根据以上分析的本馆需求来看，本次项目建设内容可综合为以下几个系统： 多媒体互动墙系统； 官网建设； 微信导览系统； 趣味学习互动软件系统； 本项目基于模块化设计思想，将“智慧博物馆”系统中的各种软件及相关支撑应用进行模块化封装，并利用云 数据中心将这些模块化封装后的数字化应用进行集成，使其相互之间能够进行数据的交换、通信、调用，将较细的服务进行有序组合，降低了应用开发和集成的复杂度。 采用统一开发的设计架构，预留充足的扩展接口，各种新型数字化应用可以通过这些应用标准化接口快速接入系统应用总线，并可

12、形成高度融合的展示导览、信息传播等创新应用。通过不断地改进和丰富架构功能，系统可以支持博物馆内的展示应用集成，实现信息的互联互通和系统的不断完善。 以下将分别阐述各系统功能方案设计描述： 3.1 多媒体互动墙 多媒体互动墙给博物馆观众带来前所未有的 参观体验。通过将先进的高分辨度及高饱和度的显示技术与高精准的多点触摸屏互动，多媒体墙将会成为一个绝妙的展示数字化藏品的途径，并且能够成为参观者在博物馆现场内的导向。 多媒体互动墙能够与藏品管理系统、官方网站、智能导览系统等数字化数据库后台直接整合。 3.1.1 系统功能 定制大屏在 BIPS 魔墙控制器的驱动下形成一个超高分辨率的统一显示平台，用于

13、完整显示文化互动墙的的超高分辨率动态图像信号，也可以在兄弟单位和上级领导来参观学习时方便快捷的实现显示标语、欢迎词或高分辨率的演示图片。在此分辨率下，用户可以看清画面 中的每一个细节，每一个特写。 触摸屏可代替鼠标的所有功能，通过应用软件的多点开发能够更直观的与软件内容进行互动，支持多点手势（拉伸放大、拖拽等）以及多人同时触摸。 3.1.2 前端部分 PC 信号源等 DVI/VGA 信号，通过分配器输出一路接本地显示器，一路远传到大屏控制器的 VGA 输入端口，最后通过大屏控制器的DVI/VGA 端口输出到 LCD 大屏幕显示； 高清数字信号上墙（ HDMIDVISDI） 高清信号源（ HDM

14、IDVISDI）通过外置显卡输出一路接本地显示器，进入大屏控制器的 DVI/SDI 输入端口， 最后通过大屏控制器的DVI/VGA 端口输出到 LCD 大屏幕显示； 3.1.3 显示成像部分 显示部分采用 55超窄边液晶拼接屏，支持 HDCVI、 BNC、 VGA、DVI、 HDMI 等多种信号源的接入及显示。本次设计的大屏幕系统分辨率高且亮度可调，输入的视频、计算机信号的显示均可实时显示，画面无延时，无抖动，无色差；系统对视频信号、 RGB 信号各种信号源的图形具有相同的拼接能力， DID 液晶拼缝小于等于 3.5mm，并且拼接的图形比例正确。该系统支持多屏图像拼接，画面可单屏显示，也可跨屏

15、任意缩放显示，漫游显示或整屏显示 ，全屏范围内显示无非线性失真效果。系统采用软件控制窗口的拼接与分割，屏与屏之间的拼缝不影响汉字和图像的正确显示。整个屏幕亮度均匀，无暗角或亮角等现象，画面稳定无闪烁。大屏幕上的各种应用窗口（如计算机窗口、视频窗口）可混合叠加显示，并且可任意缩放和移动；该系统支持24 小时连续运行，并且支持多种视频信号、计算机信号的同步实时显示。所有图像都完全数字化处理，没有噪音、延时、丢帧现象。 3.1.4 系统控制部分 大屏控制系统采用 BIPS 魔墙控制器，支持多种视频信号接入模式，支持模拟与数字视频矩阵切换功能，支持解码 、大屏控制、图像拼接、 触控控制等功能。 1.控

16、制系统采用机架式模块化设计，可以根据客户实际需求灵活选择相应接口的输入输出板卡； 2.系统所有关键部件（如电源、风扇等）均采用冗余设计且支持热插拔，方便进行维护； 3.系统具备安全多样的运维功能，直观的展现系统当前的运行状态，如风扇状态、电源状态、网络状态、 CUP 状态、内存状态等，便于及时解决系统运行中出现的各种故障问题； 3.1.5 触摸部分 触摸部分采用定制多点红外触摸墙，支持多点同时触摸，多用户互相不干扰。本次定制的多点触摸墙采用专利定制 LED 红外接收 /发射管，防眩光及尘埃干扰能力强，性能稳定、功耗低、支持 7（天）x24（小时）连续不间断工作。触摸墙采样率达到业界顶级的 25

17、0FPS、物理分辨率极高，同时算法先进，无论画线、书写均反应迅速且流畅，线条柔和，无断点，无窜点，同时支持 Windows Native Touch 以及TUIO，并且提供专用 SDK 编程接口套件，可为后期软件内容升级或者开发新内容提供最大便利。 3.1.6 前端软件功能 互动墙的展示即使没有参观者与其互动，它也会不断变换和滚动各种数字藏品的图片。它能自动推荐最受欢迎的展品，根据藏品的 年代、颜色、类型等持续不断地展示展品。当参观者与其互动时，互动墙的背景和未触碰使用的屏幕空间仍在改变和展示数字馆藏的丰富内容。 当游客靠近它，点击喜欢的任一藏品，图像将变大弹出，显示更多的藏品信息，例如文物名

18、称、详细描述、藏品年代、类型、展区位置、点赞数等。感兴趣的话，参观者还可以通过扫描二维码的方式，随时下载文物资料到自己的移动设备上。参观者还可以通过手写输入的方式进行相关搜索，系统将生产相应展品列表、查看展览地图等。与此同时，系统还能够自动进行区域分配，在多个用户同时进行触摸操作时不互相干扰。 除 此以外，本系统还可定制开发“浏览官网”、“浏览官方微博”、“播放 3D 数据”等功能，满足在点对点的高清屏幕上的多人浏览操作需求。 3.1.7 后台管理功能 数据库后台管理功能 后台管理系统使用自主开发的 TESS 框架，资料录入全部采用Ajax 异步请求技术，编辑、上传文件、删除内容时无页面刷新，

19、更新内容无须转到另一页即可完成操作。 文档管理 用于和知识库的文档的内容支持图片、 Flash、视频、附件、特殊符号、公示等元素。文档的内容可以从 Word、 PDF、 Txt、数据等多种数据源中提取，文档标题颜色可以自定义， 并可以预览文档发布样式。 发布管理 将采集到的数据以指定的格式反应在指定页面的过程，支持全站发布，特定栏目发布，特定文档发布，定时发布等发布策略。 内容审核 本系统既支持指定人员的内容审核，又关键字审核，可以通过这个模块来设置关键字，系统会自动过滤掉非法信息。 流量分析 采用互联网技术对访问者留下的访问记录汇总并深度分析，实时、准确的统计全部用户的访问情况，根据统计报告

20、，便可以了解的投入与付出的真实效果，明确各个栏目的设置是否合理。综合统计报告为实时报告包括：流量分析、内容分析、访问者地域分布、性能分析、深 度分析、对比分析、路径分析等。 在线调查 提供在线调查功能，利用这种方式增加公众参与度。在线调查题目可以在后台定义，可建立多个调查题目，每个调查题目可以定义多个选项，选项可为单选或多选方式。调查结果系统会自动统计以图表的方式展现出来。 用户权限管理 用户权限管理为信息发布系统的管理员用户提供管理和规划用户组织的功能，它包括用户管理、组织管理，角色管理、权限管理，用户登录后可使用其权限范围内的功能。 3.1.8 系统配置清单 设备名称 特点描述 数量 单位

21、 需求状态 定制拼接屏 液晶单元单元；双边拼缝3.5mm，亮度 750 cd/、 LED背光， 1920X1080 超高分辨率 10 套 必需 定制触摸墙 多点触摸； 250FPS 采样率，7ms 低延时， SDK 套件 1 套 必需 BIPS 魔墙控制器 定制 MagicFrame 架构控制平台，可以实现不受操作系1 套 必需 统限制的无限扩张拼接，控制器负载均衡，保证多人同时流畅操作 工程线缆 专业抗干扰工程线缆 1 套 必需 PC 操作电脑 略 1 台 可选 3.2 官网建设 通过博物馆网站系统，讲述 XX 的故事，表现 XX 发展历史与文化，达到提升博物馆专业水准 和服务形象的目的，让

22、公众进一步了解历史，走进博物馆的殿堂，享受历史气息的熏陶。 同时， XX 博物馆可以通过博物馆官方网站，可以进行一些展览活动信息的发布， XX 博物馆基本知识的普及，得到观众对 XX 博物馆的建议等等。 网站建设的基本 栏目框架 ： 网站建设的主要技术指标： 系统采用 HTML5 技术，支持自适应分辨率，可兼容多种主流浏览器。 系统支持微博、微信、微播等新媒体内容的同步发布。 系统支持高清图像、动画、视频等多媒体及虚拟等多样化的展示方式，提供视频点播、课件点播、视频直播等功能。 故障恢复时间： 1 个小 时。 提供内容检索引擎，可简单搜索、高级搜索、自然语言搜索、分类导航搜索、二次搜索、逻辑组

23、合搜索等。 支持并发用户 2000，系统响应时间小于 3 秒，静态页面标准响应时间小于 2 秒，简单查询页面小于 3 秒，复杂查询页面小于 5 秒。 系统支持多级管理模式，不同管理员具有不同维护网站权限。统一门户管理平台采用统一的用户认证管理和权限管理来保证系统的安全性 文档、图片、视频等资料的版权管理，对需要进行版权控制的多媒体进行版权信息登记，并通过特定的工具进行加密、水印等方式进行版权保护。 网站建设的板式风格示例： 3.3 微信导览系统 微信导览系统是基于微信公众平台基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通

24、互动。 微信公众平台重新定义了移动服务，通过微信公众平台可以让博物馆管理者近距离与参观者互动，了解消费者喜好，背靠微信 5 亿的庞大用户基数，可以使博物馆服务定位精准、方式多元化、人性化、信息到达率高。 微信导览平台无需参观者安装应用即可在现场享受智能导览服务。微信导览将继手机导览后，成为用户的又一专属口袋讲解员，使多元化的移动终端服务为用户带来更新、更全面的移动导览体验。 客户通过微信平台可以让用户添加微信，知道博物馆的开放时间、门票信息、展览和讲座信息、查询交通路线和电话等，通过微信导览系统可以使游客进行“自助式”游览。 微信 公众号 主要功能模块： 1、 拓展微信活动、特展、影院预约通道

25、，增强活动预约便捷性，可通过查询获取信息并完成预约，提供预约状态的查询跟踪。 2、 语音导览功能，微信服务系统可充当自动讲解员，与观众时刻互动，让博物馆的参观更方便，也更有趣味性。通过一定形式获取藏品的详细语音、图片 /视频介绍，进行“ 自助式”游览。 3、 开发基于微信平台的微网站功能。 4、 定期向订阅本服务号的用户推送博物馆资讯、活动预告、近期热点等信息。 5、 我的博物馆，支持注册用户可以管理个人基本信息、查看历史轨迹、管理评论、分享和收藏记录，预约信息等。 微信公众号基本栏目构架： 微信 公众号内容板式风格 示例 ： 3.4 趣味学习互动软件系统 在现有博物馆内，约有 4 台左右触摸导览一体机，为更好的整合资源、合理利用、丰富馆内多媒体设备的展现形式，现拟升级原触摸导览软件系统，具体方案如下： 在无人操作的情况下，触 摸屏显示原导览系统界面。当有人触摸屏幕时，系统可弹出以下菜单供选择： 趣味答题 电子翻书 小朋友互动 第四章 项目预算 见附表